Job Description

Zur Verstarkung am Hauptsitz in Kriessern, per sofort ins Service- und Support-Team einsteigen

Was swissQprint ausmacht

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Wertschatzung


Mit Freude bei der Arbeit
Sichere Arbeitsplatze


Mit Sicherheit in die Zukunft
Work-Life Balance


Fur einen gesunden Alltag
Familiarer Umgang


Flache Hierarchien
Wusstest du, dass ...

wir unsere UV-Digitaldruckmaschinen zu 100% an unserem Hauptsitz, in Kriessern im St. Galler Rheintal, produzieren und in die ganze Welt exportieren? Oder einfach gesagt: Wir garantieren made in Switzerland. Rund 220 Mitarbeitende am Hauptsitz und in 6 Tochtergesellschaften rund um den Globus, befassen sich tagtaglich mit den technisch hochinteressanten Flachbett- und Rollendruckern. Diese Produkte machen uns zu einem wichtigen Player auf dem Markt.


Das erwartet dich
Du fuhrst die Service- und Support-Teams und bist fur deren Organisation verantwortlich. Du verankerst die Servicethemen in der gesamten Organisation bei swissQprint und den Tochtergesellschaften im Ausland Du treibst grossere Projekte mit den Ansprechgruppen im Unternehmen (z. B. Forschung & Entwicklung, Verkauf, Produktion, Tochtergesellschaften, etc.) voran. Du pflegst den Austausch mit den Serviceorganisationen weltweit (Vertriebspartner und Tochtergesellschaften):

+ offene und transparente Kommunikation pflegen
+ Feedback einholen
+ den Puls der Marktsituation und ihrer Herausforderungen spuren
+ gelegentliche Reisetatigkeit (ca. 10 %)
Du behaltst die Gesamtubersicht uber das Service Management Tool (Odoo):

+ Ablaufe prufen und korrekt definieren
+ Feedback von den Tochtergesellschaften einholen
+ Weiterentwicklungen mit Odoo koordinieren


Das bringst du mit
Du bringst technisches Verstandnis mit, idealerweise aus einer Ingenieurausbildung (FH/ETH) oder einer vergleichbaren technischen Weiterbildung. Du hast mehrere Jahre Erfahrung im After-Sales-Support, idealerweise im internationalen Umfeld. Du hast Erfahrung in der Fuhrung von Teams oder Projekten. Du kennst industrielle Produktionsanlagen, Erfahrung mit Maschinen- oder Anlagenbau (z. B. UV-Digitaldruck) ist von Vorteil. Du verfugst uber gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und kannst dich auch in technischen Themen sicher ausdrucken; weitere Sprachen sind ein Plus. Du kommunizierst uberzeugend, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch mit Kunden. Du willst etwas bewegen und ubernimmst Verantwortung. Du verfugst uber Starke und Durchhaltevermogen. Du arbeitest kundenorientiert, erkennst Aufgaben selbststandig und findest strukturierte Losungen auch im internationalen Vertriebsnetzwerk. Du passt mit deiner Art zu unserer Firmenkultur und tragst die swissQprint-DNA in dir.

Arbeitsort

Wir befinden uns direkt an der Schweizer Autobahn A13 bei der Ausfahrt Kriessern und beim Grenzubergang Mader (AT). Aus Richtung Deutschland kommend sind es vom Pfandertunnel lediglich 20 Fahrminuten zu uns.


Schutzenwiese 8, CH-9451 Kriessern

Interessiert?

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Wenn die Stellenanzeige nach dir klingt und du dich mit unseren Werten identifizieren kannst, dann freuen sich Daniel Grob und das HR-Team auf deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen.



Bei Fragen zur Stellenanzeige gibt dir das HR-Team gerne Auskunft: T +41 71 727 05 05.



Fur diese Vakanz berucksichtigen wir keine Dossiers von Personaldienstleistern.