Job Description

Als Head of Service MED (m/f/x) CH & AT...Tragen Sie die Verantwortung fur die Gesamtsteuerung der Serviceeinheit sowie fur die fachliche und disziplinarische Fuhrung der Servicetechniker Gehort die Verantwortung zur proaktiven Gestaltung und Weiterentwicklung der Schnittstellen: intern zu Vertriebs- und Serviceleitungen, Backoffice-Teams sowie Business-Support-Funktionen; externen Kunden und zentralen Stakeholdern in Ihren Aufgabenbereich Reprasentieren und starken Sie den Servicegedanken im gesamten Unternehmen; enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Forderung der Geschaftsentwicklung im After-Sales-Bereich Sind Sie verantwortlich fur die Umsetzung der Unternehmensstrategie sowie der jahrlichen Umsatz-, Kosten- und Ergebnisziele in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen Stellen Sie einen optimalen Ressourceneinsatz zur Erfullung von Kundenanforderungen sowie zur Erreichung der wirtschaftlichen Zielsetzungen sicher Optimieren und standardisieren Sie kontinuierlich Prozesse zur Steigerung der Effizienz (z. B. Fehlerdiagnose, Projektmanagement) Sie einen starken Fokus auf die Entwicklung wiederkehrender Umsatze haben, ins-besondere im Bereich Servicevertrage und Upgrades Stellen Sie einen effizienten, abteilungsubergreifenden Einsatzplanungsprozesse zur Minimierung von Ausfallzeiten, zur optimalen Nutzung der Ressourcen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sicher Gewahrleisten Sie die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsvorschriften sowie eines gesetzes- und richtlinienkonformen Umgangs mit sensiblen Patientendaten Tragen Sie die Verantwortung fur ein zielgerichtetes Bestands- und Forderungs-management; Optimierung des Servicebestands im Hinblick auf Verfugbarkeit, Kapitaleffizienz und Kostenstruktur

Bei uns im Management Team sind Sie genau richtig, wenn ...Sie uber einen Abschluss einer Fachhochschule (FH) oder einer abgeschlossenen Berufslehre als Industrieelektroniker, Automatiker, Mechatroniker oder Polymechaniker mit einer zusatzlichen elektronischen Weiterbildung verfugen Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Service von technischen anspruchsvollen Instrumenten vorweisen konnen sowie bereits Erfahrung in der Mitarbeiterfuhrung, vorzugsweise im Bereich Servicetechniker haben Sie fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen mitbringen Sie ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mitbringen, Franzosischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot an Sie ...Ein sehr gut etabliertes und zukunftsorientiertes Produktportfolio basierend auf modernsten Technologien und anwendungsorientierten Losungen Ein familiares Arbeitsklima, gepragt von flachen Hierarchien mit einer qualitativ hochwertigen Zusammenarbeit zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Fuhrungs-kraften Eine vielseitige und herausfordernde Aufgabe, die Ihnen Raum fur personliche und fachliche Weiterentwicklung bietet Ein Firmenfahrzeug, das Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfugung steht Investitionen in Ihre Weiterentwicklung (u.a. mit konzerneigener E-Learning-Plattform sowie Zugang zu LinkedIn-Learning)

Wenn Sie sich angesprochen fuhlen und Sie samtliche Bedingungen erfullen, dann bewerben Sie sich direkt uber diesen Link:
Wir freuen uns auf Sie!
Wir bitten um Verstandnis dafur, dass wir nur Direktbewerbungen berucksichtigen.
Your ZEISS Recruiting Team:
Angelika Niederreiter, Hayley Lem, Jacqueline Balcar