Job Description

Einleitung Die Groupe Oniro ist ein Unternehmen mit sechs Restaurantbetrieben in Basel und ein Boutique Hotel und Restaurant in Riehen. Das Landgasthof Boutique Hotel und Restaurant in Riehen besteht aus 19 Hotelzimmer mit Fruhstucksangebot, ein Restaurant von uber 80 Sitzplatze, 2 Terrassen, 1 Seminarraum fur 50 Personen, ein Weinkeller fur 20 Personen und 1 Festsaal mit bis zu 300 Personen. TLNT1_CH Deine Aufgaben: Professioneller und freundlicher Umgang mit Gasten im personlichen Gesprach, per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen fur Hotel, Restaurant und Events Check-In und Check-Out der Hotelgaste Vorbereitung von anstehenden Reservierungen und Late-Check-Ins Erstellen von Angeboten und Bestatigungen fur Events Verwaltung der Schnittstellen mit verschiedenen Teams, z. B. Housekeeping, Service und Kuche Verantwortlich fur Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer Bearbeitung von Sonderwunschen der Gaste, soweit moglich Empfehlungen aussprechen und Concierge-Service anbieten Ordnung und Auffullen der Angebote im Lobbybereich Pflege der offentlichen Bereiche, z. B. der Kaffeebereiche fur Hotelgaste Bereitstellung von Gepackaufbewahrungsdiensten Bereitstellung von Schliessfachdiensten Unterstutzung beim Verkauf von Artikeln des Hotels Durchfuhrung der taglichen Buchhaltung fur Hotel, Restaurant, Bankett und Kantine Unterstutzung im Fruhstucksservice Erstellen von Funktionsblattern fur Veranstaltungen Leitung der wochentlichen Veranstaltungsbesprechung, in der die Service- und Kuchenteams uber anstehende Veranstaltungen informiert werden Hauptansprechpartner fur Kunden an Reception So bist du: Hotelfachmann/Frau EFZ Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise eine weitere Fremdsprache Computerkenntnisse: Arbeiten mit MUSE, Cookpit, Lightspeed, Webdebi, Office Freundliches und professionelles Auftreten Ausgezeichnete mundliche und schriftliche Kommunikationsfahigkeiten Organisatorische Fahigkeiten Liebe zum Detail Gutes Zeitmanagement Losungsorientiert Gasteorientiert Flexibel Gute Telefonetikette Teamplayer Diskretion und Vertraulichkeit Stressresistent Wir bieten Wir unterstutzen Weitebildung 50% Mitarbeiterrabatt fur Dich und eine Begleitperson in allen Restaurants der Groupe Oniro Jahrliches Mitarbeiterfest Bestellung von Weinen und Lebensmittel zu Einkaufskonditionen Freier Eintritt in die Rhin Bleu Badi am Rhein Feierabendgetrank

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