Job Description

Osez un nouveau defi dans le secteur du Bien-etre et de l'Accueil !
Envie de donner un nouvel elan a votre carriere dans un environnement alliant soins, bien-etre et service client ?
Nos equipes specialisees vous accompagnent a chaque etape pour vous proposer les opportunites les plus adaptees a votre profil et a vos aspirations professionnelles.
Nous recherchons activement, pour l'un de nos clients, etablissement reconnu dans la region, un(e) :
Hote ou Hotesse d'accueil (H/F/D) ? 75%
Taches principales :
Accueil et Renseignement : Accueillir et renseigner toutes les personnes se presentant a la reception (patientele et clientele heteroclite).
Encaissement et Gestion de Caisse : Encaisser les entrees, les abonnements et toutes autres prestations (numeraires, cartes de credit, bons cadeaux) avec rigueur.
Permanence Telephonique et Prise de RDV : Assurer la permanence telephonique ainsi que la prise de rendez-vous des prestataires externes (estheticiens, masseurs, etc.).
Conseil et Vente : Conseiller, promouvoir et vendre les differentes prestations de l'etablissement.
Gestion Administrative et Logistique : Effectuer divers travaux administratifs (comptabilite, facturation, statistiques), gerer le systeme de parking, le stock et l'e-boutique.
Preparation des Soins : Mettre en place les cabines de soins de bien-etre et assurer le bon deroulement des flux clients/patients.
Qualification
Profil recherche :
Qualifications et Experience :
Formation : CFC d'employe-e de commerce, diplome d'une ecole hoteliere ou de tourisme, ou diplome juge equivalent.
Experience : 3 ans minimum dans une fonction d'accueil et de reception avec tenue de caisse.
Connaissances Sectorielles : Connaissance approfondie des prestations d'un centre de soins (physiotherapie, reeducation) et de bien-etre (balneotherapie, massages et esthetique).
Competences Techniques et Linguistiques :
Outils Informatiques : Etre a l'aise avec les outils informatiques, en particulier avec les applications de gestion specifiques a la vente, l'encaissement et la gestion des flux clients.
Langues : Maitrise parfaite de la langue francaise tant a l'oral qu'a l'ecrit. La maitrise de l'anglais et/ou d'une autre langue etrangere est un atout.
Qualites Personnelles :
Gestion du Stress : Grande resistance au stress et excellente capacite de concentration et a faire face aux imprevus.
Relationnel : Capacite a desamorcer des situations complexes et/ou conflictuelles avec une clientele heteroclite.
Polyvalence : Polyvalence averee pour un poste multi-taches, exige par la nature variee des fonctions.
Criteres administratifs :
Residence/Permis : Resident/e en Suisse et/ou titulaire d'un permis de travail B ou C valide.
Casier Judiciaire : Casier judiciaire vierge exige (poste en contact avec la clientele et donnees sensibles).
Les avantages :
Debut : Poste a pourvoir au plus vite.
Un role cle au sein d'une institution reconnue dans le domaine de la sante et du bien-etre.
Un environnement de travail stimulant et multi-taches favorisant la polyvalence.
L'opportunite de mettre en ?uvre votre sens du service au quotidien.
Interesse(e) ?
Osez le changement, osez un nouveau defi, osez postuler !
Nous attendons votre dossier de candidature complet. Postulez directement en ligne, et un de nos conseillers prendra contact avec vous dans les meilleurs delais.
Votre equipe Randstad

Skills Required