Job Description

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitatsspital Bern, den Spitalern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grosste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Uber 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafur, dass unsere Patient:innen gemass den neuesten Entwicklungen, Methoden und Moglichkeiten der Medizin behandelt werden.
Um unsere ausgewiesene Arzteschaft sowie unser spezialisiertes und leidenschaftliches Pflege- und Verwaltungspersonal mit innovativer und professioneller ICT unterstutzen zu konnen, brauchen wir Dich, als engagierte:r und motivierte:n Service Manager. Du sorgst als "Drehscheibe" fur eine optimale Bereitstellung der verantworteten Services und uberzeugst mit Deinem Fachwissen und Engagement. Begleite uns in eine enorm interessante, digitalisierte ICT Zukunft und dies in einem Umfeld, in welchem Menschen fur Menschen arbeiten.
Das erwartet dich

• Implementierung und Verwalten der gesamten Client Infrastruktur
• Finanzielle Verantwortung fur das Serviceangebot inklusive Budgetkontrolle, Kostenoptimierung und Reporting
• Unterstutzung im Change, Problem- und Incident Management (Mitarbeit im technischen Support 2nd/3rd Level)
• Betrieb und Administration im Bereich Softwareverteilung und Softwarepaketierungen
• Mitgestaltung in der Architektur sowie Integration und Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen und Unterstutzung in zukunftigen M365 Themen
• Fuhren und Umsetzen der Release Planung sowie der Integration digitaler Arbeitsplatzlosungen
• Mitarbeit und Evaluation zur Beschaffung sowie Integration von Cloud Services in Projekten
• Beratung und Schulung der Stakeholder, Fuhren der Dokumentation und Inventardaten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ausgewiesene, mehrjahrige Erfahrung in ICT Service Management
• Kenntnisse in den Bereichen Digital Workplace, OS Windows / MS Produkte
• Ausgewiesene Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release Management (ITIL)
• Offene Personlichkeit, hohes Mass an Kommunikationsfahigkeit
• Selbstandige, strukturierte Arbeitsweise und Fahigkeit, eigenstandig Anforderungen aus der ICT sowie dem Business abzuklaren und erfolgreich umzusetzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Ein motiviertes Team
• Eine komplexe Service- und Applikationslandschaft
• Attraktive Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und ein moderner Arbeitsplatz
• Anstellung mit einem hohen Grad an Selbstandigkeit sowie Eigenverantwortung

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitatsspital Bern, den Spitalern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grosste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Uber 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafur, dass unsere Patient:innen gemass den neuesten Entwicklungen, Methoden und Moglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Skills Required