Job Description

Amt fur Informatik

ICT Servicemanager/-in 100%

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Das Amt fur Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zurich.

Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen fur die Direktionen, Behorden, Rechtspflege und selbststandige Anstalten, sowie fur die Schulen der Sekundar Stufe II. Beauftragt mit der Umsetzung der neuen Strategie Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) begleitet das Amt den Kanton in der digitalen Welt.



Liebst du den Kontakt mit Kunden und dein Herz schlagt beim Thema Collaboration und Lieferanten Betreuung hoher? Mochtest du dein Talent fur Kalkulationen und Kostenuberwachungen von ICT-Services in einem dynamischen und innovativen Umfeld einbringen? Dann bist du, als losungsorientierter und kompetenter Teamplayer, in unserer Abteilung Infrastructur Solutions (Team Collaboration) genau richtig. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.


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Das sind deine Aufgaben:

Management und Uberwachung von erbrachten Services im Amt fur Informatik Durchfuhrung von regelmassigen Meetings mit Kunden und Lieferanten, um die Services sicherzustellen, zu optimieren und zu koordinieren Entwicklung und Implementierung von neuen Services und Servicemodellen in Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern Aktive Mitarbeit im Team Collaboration fur die Automatisierung der Schnittstellen Sicherstellen einer effizienten und nachhaltigen Dokumentation ###

Das bringst du mit:

Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung, Weiterbildung idealerweise im Bereich Servicemanagement Erfahrung im Bereich Servicemanagement ITIL und offentlichen Beschaffungen von Vorteil Vertrautheit mit der Arbeit in agilen Umgebungen Projektmanagementerfahrung mit Kenntnissen der Projektmethodik HERMES Ganzheitliches Denken bezuglich Unternehmensfuhrung, Geschaftsprozessen sowie finanziellen Aspekten Sehr gute Analytische Fahigkeiten, um komplexe Probleme zu untersuchen, Trends zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen Fahigkeit unterschiedliche Perspektiven einzunehmen und anschlussfahige sowie gesetzeskonforme Losungen zu erarbeiten Gute Kommunikationsfahigkeiten in Wort und Schrift ###

Das bieten wir:

Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem wachsenden, dynamischen und komplexen Umfeld Die Moglichkeit aktiv die Zukunft mitzugestalten Weiterbildungsmoglichkeiten (intern und extern) die vom Arbeitgeber gefordert werden Flexible Arbeitszeiten, HomeOffice Moderner Arbeitsplatz in der Nahe des Hauptbahnhofs Zurich ###

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte beachte, dass wir nur Bewerbungen akzeptieren konnen, die uber das Online-Tool eingereicht werden.

Fur weitere Auskunfte steht dir Matthias Meier (matthias.meier@zh.ch) gerne zur Verfugung.

Dein neues Umfeld: www.zh.ch/afi

Fur diese Position berucksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittler.