Job Description

Unser ROCKEN Partner ist im Rechtswesen tatig und unterstutzt seine Mandanten in jeglichen rechtlichen Bedurfnissen wie z.B. geistiges Eigentum/Informationstechnologie, Wettbewerb und Kartellrecht, Wirtschaftskriminalitat, Compliance und viele weitere Rechtsfalle. Das Ziel des Unternehmens ist, mit den besten Mitarbeitenden zu wachsen. Dabei wird keiner Norm gefolgt, sondern Mitarbeiter eingestellt, die sind wie sie sind und die Unterschiede untereinander respektieren und schatzen. Werde Teil des dynamischen Umfelds und uberzeuge mit deinem ROCKEN Talent Profil. Rolle: Fur ein etabliertes, international ausgerichtetes Dienstleistungsunternehmen in Zurich suchen wir eine:n ICT Support Specialist / Analyst . In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle fur ICT-Themen, unterstutzen die Weiterentwicklung der IT-Services und arbeiten eng mit einem zweiten Standort in der Schweiz sowie externen Partnern zusammen - in Deutsch und Englisch . Diskretion, Serviceorientierung und technische Prazision stehen im Zentrum. Verantwortung: 1st-/2nd-Level-Support fur Mitarbeitende (Incident- & Service-Requests) und Unterstutzung des Engineering-Teams im Tagesgeschaft Beratung und Troubleshooting rund um Windows-Clients, Standardapplikationen, MS Office/Teams sowie Peripherie Support und Administration von Mobile Devices (z. B. via Intune) inkl. Rollout, Konfiguration und Fehleranalyse Onboarding/Offboarding inkl. Account-/Berechtigungsmanagement, Hardwarebereitstellung sowie Einfuhrung/Schulung neuer Mitarbeitender Erstellung, Pflege und Qualitatssicherung von Anwendungs-, System- und Prozessdokumentationen in Deutsch und Englisch Mitarbeit in ICT-Projekten (z. B. Modern Workplace, Security-/Policy-Themen, Standardisierung, Automatisierung) Unterstutzung beim Betrieb und der Weiterentwicklung von M365/Azure-Services (z. B. SharePoint, Entra ID/AD-Anbindung) Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, dem ICT-Team am zweiten Schweizer Standort sowie externen IT-Partnern (DE/EN) Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (oder gleichwertig) sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support/Workplace-Umfeld Erfahrung in Umfeldern mit hohen Anforderungen an Vertraulichkeit (z. B. Rechtswesen, Banking, Insurance oder vergleichbar) Sehr ausgepragte Kommunikations- und Problemlosungsfahigkeit , hohe Serviceorientierung und sehr genaue Arbeitsweise Sehr gute Kenntnisse in Windows , sehr gute Praxis mit MS Office und Microsoft Teams Erfahrung mit VDI/virtualisierten Infrastrukturen (z. B. VMware / Horizon), Active Directory , SharePoint Gute Kenntnisse in Azure / Microsoft 365 , Intune , GPO sowie PowerShell/Scripting von Vorteil Relevante Zertifizierungen im Microsoft-/Client-/Support-Umfeld werden vorausgesetzt Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Franzosisch ist ein Plus Benefits: Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Sportliche Aktivitaten Eingespieltes und dynamisches Team Homeoffice Flexible Arbeitszeitgestaltung ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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