Job Description

ICT Support Technician / Systemtechniker:

in

Fur unseren Kunden aus der Region Zug, suchen wir eine:

n motivierte: n Systemtechniker: in.

Ihre Aufgaben:

Unterstutzung des Infrastruktur Teams am Standort in der Zentralschweiz bei taglichen Aufgaben im IT Support (1st/2nd Level) sowie der allgemeinen Administration der on-site Infrastruktur Den Support leisten Sie Remote oder beim jeweiligen User direkt am Arbeitsplatz Dabei betreuen Sie die mehr als 200 Mitarbeiter/User Sie nehmen die Incidents personlich, telefonisch oder per E-Mail entgegen, priorisieren und losen diese eigenstandig oder koordinieren die Bearbeitung uber den 3rd Level In enger Zusammenarbeit mit dem 3rd Level fuhren Sie deren Instruktionen, dort wo notwendig, direkt beim User aus Sie sind mitverantwortlich fur das Verwalten und Aktualisieren der Wissensdatenbank im Bereich Systeme und Betrieb Sie betreuen die Benutzerverwaltung sowie die verschiedenen Accounts Sie sind mitverantwortlich fur das Inventory Managament des Datacenters und stehen zusammen mit Ihren Teamkollegen fur vor Ort Einsatze auf Abruf bereit Zudem unterstutzen Sie den Fachbereich bei aktuellen IT-Projekten

Ihr Profil:

Sie besitzen ein gutes und breites allgemeines Fachwissen in der Systemtechnik (Windows 7 & 10, Windows Server 2012 - 2019, Netzwerke, Clients, GPO) sowie Berufserfahrung im entsprechenden Fachgebiet Des Weiteren besitzen Sie gute Kenntnisse von MS Teams und MS Office Ein Fuhrerschein der Kategorie B fur gelegentliche Einsatze im Datacenter in Zurich (Geschaftsfahrzeug vorhanden) Eine abgeschlossene Informatik Ausbildung, vorzugsweise Fachrichtung Systemtechnik, ware wunschenswert Allgemeine SCCM Kenntnisse sowie Erfahrung in der praktischen Anwendung sind ebenfalls wunschenswert Sie sind eine umgangliche, teamorientierte und aufgeschlossene Personlichkeit Sie sprechen fliessend Deutsch und konnen sich gut auf Englisch verstandigen (mundlich und schriftlich) * Ihre zuverlassige und selbststandige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab