Ict Supporter Helpdesk 100% Ticketing/first Level/patchen

Emmen, LU, Switzerland

Job Description

Professional ICT Supporter Helpdesk 100% – Ticketing/ First Level/Patchen

Projekt / Rolle:

Für unseren Kunden, einen Schweizer Technologiekonzern, sind wir auf der Suche nach einem ICT Support Helpdesk.

Hauptaufgaben:

  • First Level Support vor Ort
  • User / Client-Support Aufgaben
  • Ticketabwicklung und administrative Handhabung (System: ServiceNow)
  • Stagen von Clients, Lifecycle Management IMAC/D Support
  • Reparaturen von Clients (HP, Dell)
  • Erstellen von Tickets bei Fehlerentdeckung
  • Hands and Eyes Support
  • Vor Ort Unterstützung des Managed Services der TechMahindra
  • Netzwerksupport unter Anleitung
  • Patchen, Verkabelungen, Umbauten nach Anleitung und Anordnung

Anforderungen:

  • IT-Background (IT-Ausbildung)
  • Service- und Kundenorientiert
  • Selbstständiges Handeln
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Support & Rollout

Sprachen:

  • Englisch fliessend
  • Deutsch fliessend

Referenznr.: 921904LS
Rolle: ICT Supporter Helpdesk
Branche: Technik
Einsatzort: Luzern und Region
Arbeitspensum: 100%
Start: 01.09.2022
Dauer: 28.02.2023

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Über uns:
ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.

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Job Detail

  • Job Id
    JD1414882
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Emmen, LU, Switzerland
  • Education
    Not mentioned