Ict Supporter/in 80 100%

Kriens, Luzern, Switzerland

Job Description

Deine Mission:
Du siehst dich als Problemloser und agierst gerne an vorderster Front. Dabei lebst du den Service Excellence Gedanken, bist kommunikativ und interessierst dich fur neue Technologien? Dann bist du bei uns richtig!
Dein Verantwortungsbereich:

  • Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten 1st-Level-Supports (vor Ort und Remote) fur unsere internen Kunden per Ticketsystem und Telefon
  • Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets im ITSM-Ticketingsystem rund um Windows-Clients, Microsoft 365, Drucker, Standardapplikationen und Fachapplikationen
  • Verantwortlich fur die Verwaltung der Arbeitsplatze, das Client-Management und das Ausrollen von Software mittels Intune
  • Enge Zusammenarbeit mit den weiteren ICT-Teams
  • Evaluieren von Hardware und Software
  • Instruktion und Schulung der Anwender
  • Mitarbeit in ICT-Projekten und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Dein Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder gleichwertige Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im IT-Support
  • Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
  • Gute Kenntnisse im Bereich Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Intune, SharePoint Online und Clientmanagement
  • Begeisterungsfahige und vernetzt denkende Personlichkeit
Wir bieten Dir:
  • Spannende und vielseitige Herausforderung in einem KMU
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Flexibilitat
  • Kurze Entscheidungswege, eine Du-Kultur auf allen Stufen und ein hohes Mass an Gestaltungsspielraum
  • Attraktive Entwicklungsmoglichkeitenund die Chance, Verantwortung zu ubernehmen
Hast du Lust, die Zukunft der Energiebeschaffung mit uns zu gestalten? Dann lasse uns deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) uber unsere Bewerbungsplattform zukommen. Bitte gib uns bei der Bewerbung bereits deine Lohnvorstellung, dein fruhster Starttermin und dein Wunschpensum an.
Bei Fragen steht dir der Leiter ICT, Fabian Huber (), gerne zur Verfugung. Fur diese Stelle werden nur Direktbewerbungen berucksichtigt.
Wir freuen uns auf dich! jidb09b5a9a jit0727a jiy25a

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Job Detail

  • Job Id
    JD1672863
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Kriens, Luzern, Switzerland
  • Education
    Not mentioned