Job Description

80% - 100% | Luzern

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Bei uns zahlen deine Ideen, deine Kompetenz - und dein Gespur fur Menschen. Gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen gestaltest du digitale Prozesse, die echten Mehrwert schaffen.

Deine Aufgaben

Du begleitest deine Kundinnen und Kunden partnerschaftlich von der ersten Idee bis zum Projektabschluss, verstehst ihre Anliegen, priorisierst Anforderungen klar und verbindest Business, Konzerninformatik und externe Partner zu einer funktionierenden Gesamtlosung. Gemeinsam mit den Fachbereichen unterstutzt und beratst du die Kundinnen und Kunden bei Digitalisierung und Prozessoptimierung, berucksichtigst dabei technische, wirtschaftliche und soziale Aspekte. Im taglichen Betrieb behaltst du den Uberblick, klarst offene Punkte und steuerst Eskalationen im Problem-Management umsichtig,indem du Entscheidungen mit den entsprechenden Stakeholdern abstimmst. Du ubernimmst zusammen mit den Kunden die Erstellung des Budgets, kontrollierst das IT-Inventar, prufst Rechnungen, koordinierst Beschaffungen und stellst sicher, dass die finanziellen Ablaufe fur die Leistungsvereinbarungen reibungslos funktionieren. In kleineren Projekten ubernimmst du Verantwortung und wirkst aktiv in Digitalisierungsprogramme wie Luzern Connect und IT2030+ mit.

Dein Profil

Eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung in der ICT-Kundenberatung. Fundiertes Wissen in ICT und im betrieblichen Rechnungswesen sowie idealerweise ein Verstandnis fur Verwaltungsstrukturen. Erfahrung in der Leitung kleiner bis mittlerer Projekte, in einem agilen Umfeld, und Freude an konzeptioneller, analytischer und vernetzter Arbeit. Nachweisbare Erfolge im Aufbau und Betrieb eines modernen Stakeholder-Managements sowie uberzeugende Kommunikation und Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen. Selbststandige und serviceorientierte Arbeitsweise, auch in herausfordernden Situationen, kombiniert mit Organisationstalent und Motivation, um echte Wirkung zu erzielen.

Worauf du dich freuen kannst

Sinn und Vielfalt

Unsere Wirkungsfelder sind so vielfaltig wie wir.

Umwelt, Infrastruktur, Finanzen, Sicherheit, Gesundheit, Bildung und noch vieles mehr - gemeinsam gestalten wir den Kanton Luzern.
Entwicklungsperspektiven

Mit uns kommst du weiter.

Wir bieten attraktive und spannende Karriere- und Entwicklungsmoglichkeiten - sowohl in der Fuhrung als auch fur Fachexpertinnen und Fachexperten.
Work Life Balance

Wir arbeiten flexibel und smart.

Bei uns hat mobil-flexibles Arbeiten einen hohen Stellenwert. Mehr als die Halfte unserer Mitarbeitenden arbeiten in Teilzeit und verwirklichen ihre beruflichen Ziele im Einklang mit ihren privaten Engagements.
Attraktive Benefits

Bei uns profitierst du.

Attraktive Weiterbildungsangebote, Rabattplattformen fur Mitarbeitende, Mobile- und Internetangebote, Next Bike, Flottenrabatte, und weitere Benefits.

Dein Arbeitgeber

Arbeiten beim

Kanton Luzern

heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualitat in unserem Kanton leisten taglich mehr als 6'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.




Die

Dienststelle Informatik

(DIIN) erbringt umfassende IT-Dienstleistungen fur die Departemente, Gerichte und Schulen des Kantons Luzern. Neben der Beratung zu Fragestellungen der Informatik in den Bereichen Architektur, Sicherheit, Infrastruktur, Projekte und Applikationen und der Bereitstellung von IT-Services betreibt sie die kantonale Informatikinfrastruktur in zwei modernen Rechenzentren und ist fur den Aufbau und den Betrieb des komplexen kantonalen Kommunikationsnetzes besorgt.



Das a im Stellentitel steht fur alle. Der Kanton Luzern steht fur Diversitat und Vielfalt.

Dein Arbeitsort

Ruopigenplatz 1, Luzern

Dein Kontakt

Finanzdepartement

Dienststelle Informatik

Stephan Buchli

Abteilungsleiter Kundenservice



+41 41 228 75 98



https://informatik.lu.ch