Job Description

Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten - die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und nicht zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualitat in unserem Kanton leisten taglich mehr als 6'500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag.
Berufsbildung eroffnet Perspektiven: Die fuhrt die Lehraufsicht, die berufsbildenden Schulen, die Bruckenangebote sowie die Berufs- Studien und Laufbahnberatung des Kantons. Sie ist am Puls der Zeit und eng vernetzt mit den Verbundpartnern der Wirtschaft, anderen Kantonen sowie dem Bund. Gemeinsam stellt die Dienststelle sicher, dass Jugendliche und Erwachsene beruflich weiterkommen.
Das a im Stellentitel steht fur alle. Der Kanton Luzern steht fur Diversitat und Vielfalt.
ICT-Prozess- und Qualitatsmanager/in (a)
100% | Luzern | per 01.05.2026 oder nach Vereinbarung
Gestalte die Zukunft der Berufsbildung! Bei der DBW betreust du als ICT-Prozess- und Qualitatsmanager/in Fachapplikationen aus Business-Sicht, optimierst Prozesse und hebst die Qualitat auf ein neues Level. Du vertrittst Luzern in nationalen Gremien und treibst echte Veranderung voran.
Deine Aufgaben

• Du analysierst, entwickelst und standardisierst Prozesse und sorgst so fur reibungslose Ablaufe uber alle Bereiche innerhalb der Dienststelle Berufs- und Weiterbildung hinweg.
• Die Steuerung und Optimierung von Fachapplikationen der Berufsbildung Luzern, wie bspw. Kompass, liegt business-seitig in deiner Verantwortung. Du arbeitest in diesem Bereich eng mit ICT-Partnern und externen Lieferanten zusammen.
• Nationale und kantonale Projekte und Vorgaben, mit Schwerpunkt ICT, werden von dir koordiniert und du treibst deren Umsetzung voran.
• Bei deinen Tatigkeiten steht die Qualitatssicherung und -steigerung stets im Fokus. Dabei hast du einen klaren Blick auf die Bedurfnisse der Anspruchsgruppen (Kundschaft, Lernende, Berufsbildende, Eltern, Interne).
• Den Kanton Luzern vertrittst du in nationalen Berufsbildungsgremien. Du setzt so nachhaltig Impulse fur Innovation und Zusammenarbeit und gestaltest Veranderung mit.

Dein Profil

• Mit deinem abgeschlossenen Studium in (Wirtschafts-)Informatik (Uni/FH) mit einer Weiterbildung im Management sowie deinem breiten technischen KnowHow bist du bestens gerustet fur diese Rolle.
• Du konntest bereits mehrjahrige Berufserfahrung mit Schwerpunkt in der Prozessgestaltung, dem Prozessmanagement und dem Qualitatsmanagement sammeln.
• Idealerweise hast du dir bereits praktische Erfahrung im Bereich der Berufs- und Weiterbildung gesammelt.
• Herausfordernden Situationen begegnest du souveran und zeigst auch in diesen Momenten deine selbstandige und zuverlassige Arbeitsweise.
• Du legst Wert auf eine klare Kommunikation, arbeitest gerne im Team und bist dienstleistungsorientiert.

Bildungs- und Kulturdepartement
Dienststelle Berufs- und Weiterbildung
Martin Janev
Leiter Zentrale Dienste
+41 41 228 61 95

Skills Required