Job Description

Aquila AG wurde im Jahr 2000 als Service-Plattform fur unabhangige Vermogensverwalter gegrundet und erbringt ihren Partnergesellschaften zentrale Dienstleistungen in den Bereichen Legal, Compliance, Risk Management, Finance, Investments und Operations. Seit 2012 besitzt Aquila AG zudem eine Banklizenz und fungiert als erste Schweizer Depotbank exklusiv fur unabhangige Vermogensverwalter, Family Offices und deren Kunden.



Unser Kundensupport-Team mit funf engagierten Mitarbeitenden unterstutzt unsere Partnergesellschaften bei samtlichen IT-Anliegen. Zur Verstarkung suchen wir eine dienstleistungsorientierte, losungs- und kommunikationsstarke Personlichkeit, die Freude am direkten Kundenkontakt hat und gerne Verantwortung ubernimmt.



ICT-Supporter (m/w) 80-100%

Ihre Aufgaben - Support, Analyse und Kundenfokus:

Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen (M365), Peripheriegeraten, mobilen Geraten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben wie z.B. Directory-Struktur, Menusystem oder Benutzeroberflache Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Storungen Einleiten von Eskalationsverfahren nach Vorgaben Uberwachen der Verfugbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk Fuhren des Inventars der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten Nachfuhren von Betriebshandbuchern, Anleitungen und Checklisten Entwickeln von einfachen Skripts und Anwendungen zum Gebrauch einzelner Benutzender auf Arbeitsplatzsystemen und Losen von Schnittstellen- und Konversionsproblemen bei Standard- und universeller Anwendungssoftware Evaluieren von Standardsoftware und individueller Anwendungssoftware

Ihr Profil - Fachkompetenz und Serviceorientierung:

Fundierte Kenntnisse im IT-Betrieb, insbesondere in Microsoft-365-Umgebungen Ausgepragte Teamfahigkeit mit hoher Kommunikationskompetenz, sicherem Auftreten und starker Sozialkompetenz Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, gepaart mit Eigeninitiative und einer guten Portion Durchhaltevermogen Strukturierte und selbstandige Arbeitsweise sowie die Fahigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen pragmatische und losungsorientierte Wege zu finden Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1); Kenntnisse weiterer Landessprachen sind ein Plus

Ihre Chance - Entwicklung und Gestaltungsmoglichkeiten:

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Tatigkeit in einem unternehmerischen, dynamischen und wertschatzenden Arbeitsumfeld. Ihr Arbeitsplatz befindet sich im Herzen von Zurich, wobei auch die Option eines Home-Office Tages besteht. Sie arbeiten gerne mit modernen Tools und Technologien, schatzen kurze Entscheidungswege und legen Wert auf Kollegialitat in einem unkomplizierten Team? Dann erwarten wir gerne Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen.

Haben Sie Fragen?

Ihr zukunftiger Vorgesetzter Dennis Weiss (Head IT Security & Support) beantwortet sie Ihnen gerne unter 058/680 60 78.

Mitarbeiter-Benefits

Zentraler Arbeitsort Gute offentliche Verkehrsanbindung Flexible Arbeitszeit Homeoffice Zusatzversicherungen Weiterbildung Gratis Getranke und Obst Moglichkeit zu unbezahlten Ferien

Arbeitsort

Zurich Kartenansicht

Homeoffice (gemass internen Richtlinien)

Aquila AG

Frau Gisela Heiligensetzer
Bahnhofstrasse 43
8001 Zurich
+41 58 680 60 96


bewerbungen@aquila.ch