Job Description

ICT-Supporter/-in im Field Support 80-100%

Bern, Biel, oder Burgdorf

01.03.2026 oder nach Vereinbarung



Ihr Herz schlagt fur die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte Bern, Biel oder Burgdorf) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support.



Ihre Aufgaben



ICT-Support und Gerateinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung vornehmen

Storungen remote und vor Ort beheben

Unsere vielseitige Kundschaft bei ICT-Fragen beraten und unterstutzen

Auslieferungen planen sowie den Betrieb und die Rucknahme von Endgeraten durchfuhren

Das zentrale Hardware-Lager verwalten und pflegen



Ihr Profil



Abgeschlossene technische Grundausbildung

Erfahrung im Umgang mit Kundschaft

Gute Informatikkenntnisse

Fuhrerausweis Kategorie B (Dienstfahrzeug-Pool vorhanden) sowie routiniert in Benutzung von Personenwagen

Selbststandige, flexible und zuverlassige Arbeitsweise



Wir bieten Ihnen



Abwechslungsreiche Tatigkeit mit viel Gestaltungsspielraum

Eigenverantwortliche Arbeitsorganisation und Tagesplanung

Jahresarbeitszeit

Hilfsbereite, motivierte Kolleginnen und Kollegen

Interessante Entwicklungsmoglichkeiten



Ihr Lohn

Alter

Beschaftigungsgrad

Angaben zum Unternehmen



Das Amt fur Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum fur die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Moglichkeit, ihr Geschaft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschaft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support fur die ICT-Grundversorgung sicher.



Der Field Support unterstutzt und berat die Kundinnen und Kunden bei Storungen und Gerateinstallationen vor Ort. Dabei ist er fur die operative Umsetzung des Incident-Managements und das Einhalten des Request-Fulfillment-Prozesses verantwortlich.



erfahren

Kontakt

Fragen zur Bewerbung?

Sopitha Kanagasapabathi



Personalberaterin



+41 31 636 17 71



personal.kaio@be.ch



Fragen zur Stelle?

Marcel Dubach



Fachbereichsleiter Field Support



marcel.dubach@be.ch



Bewerbungen von Stellenvermittlungsburos werden nicht berucksichtigt.



Erfahren Sie zu unserem Bewerbungsprozess.



Was uns auszeichnet

Best Recruiters

Wir stellen unsere Bewerberinnen und Bewerber in den Mittelpunkt.

Lohngleichheit

Wir setzen uns fur ein faires Arbeitsumfeld ein. Gleicher Lohn fur gleichwertige Arbeit ist uns wichtig.

Arbeiten beim Kanton Bern



Wer bei uns arbeitet, bewirkt etwas Sinnvolles fur die Menschen, fur die Unternehmen, fur das Miteinander und fur die Zukunft des Kantons Bern - und damit auch fur sich selbst.



uber den Arbeitgeber Kanton Bern erfahren

Gute Arbeit. Kanton Bern.

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Wir sind Talentschmiede.



Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplatzen.

Wir setzen uns ein.



Unsere Arbeit dient nachhaltig der Berner Bevolkerung, Wirtschaft und der Umwelt.

Wir sind mittendrin.



Wir bieten eine riesige Vielfalt an sinnstiftenden und herausfordernden Aufgaben am Puls der Politik.

Wir sind offen.



Wir bieten anspruchsvolle Jobs mit Entwicklungsmoglichkeiten.

Wir sind vor allem:

Menschen.



Wir fordern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit flexiblen Arbeitsmodellen.

Wir sind da.



Wir sind auch in schwierigen Situationen ein verlasslicher Partner fur unsere Mitarbeitenden und nehmen unsere soziale Verantwortung wahr.

Wir sind ein Team.



Wir pflegen eine wertschatzende Zusammenarbeit

Wir sind Talentschmiede.



Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplatzen.

Wir setzen uns ein.



Unsere Arbeit dient nachhaltig der Berner Bevolkerung, Wirtschaft und der Umwelt.

Wir sind mittendrin.



Wir bieten eine riesige Vielfalt an sinnstiftenden und herausfordernden Aufgaben am Puls der Politik.

Wir sind offen.



Wir bieten anspruchsvolle Jobs mit Entwicklungsmoglichkeiten.

Wir sind vor allem:

Menschen.



Wir fordern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit flexiblen Arbeitsmodellen.

Wir sind da.



Wir sind auch in schwierigen Situationen ein verlasslicher Partner fur unsere Mitarbeitenden und nehmen unsere soziale Verantwortung wahr.

Wir sind ein Team.



Wir pflegen eine wertschatzende Zusammenarbeit

Wir sind Talentschmiede.



Wir bieten eine grosse Palette an Ausbildungsplatzen.

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Ihr Arbeitsort



Amt fur Informatik und Organisation

Wildhainweg 9

3012 Bern, Biel, oder Burgdorf

Schweiz

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