Die W&W Immo Informatik AG ist das fuhrende Prop-Tech-Unternehmen in der Schweiz mit innovativer Software (ImmoTop2, Rimo R5 und Fairwalter) und umfassenden Dienstleistungen fur die Immobilienbranche. Seit uber 40 Jahren entwickeln wir spezialisierte ERP-Losungen fur die Immobilienbewirtschaftung. Rund 90 Mitarbeitende setzen sich mit Fachwissen und Engagement fur den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden ein.
Aufgaben
Als Anlaufstelle im Customer Success Rimo R5 bist Du die Schlusselfigur in der Betreuung und Beratung unserer Kunden. Du stehst unseren Kunden beratend fur Prozessoptimierungen im Bereich der Digitalisierung und Automatisierung zur Seite und betreust diese auch an der Hotline. Zudem fuhrst Du selbststandig Schulungen in Form von Kursen, Webinaren oder Workshops durch. Das Dokumentieren von Schulungsunterlagen sowie das Aktualisieren unserer Knowledgebase gehoren ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet. Als Projektleiter(in) treibst Du Kundenprojekte voran und fungierst als Kommunikations- und Koordinations-Drehscheibe zwischen den internen und externen Ansprechspersonen. Dabei tragst Du einen wertvollen Teil zur Weiterentwicklung unserer innovativen Software-Produkte und unserer Beratungs-Dienstleistungen bei.
Qualifikation
Das solltest du mitbringen
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