Job Description

Du sorgst dafur, dass Technik funktioniert - zuverlassig, losungsorientiert und mit Uberblick.
In dieser vielseitigen Position ubernimmst du Verantwortung im operativen IT-Support und bist zentrale Anlaufstelle bei Fragen rund um Kunden, Applikationen und Benutzerzugriffe. Du arbeitest eng mit internen Nutzer:innen sowie externen Partnern zusammen und bringst dein Know-how gezielt ein - fur einen stabilen IT-Betrieb und zufriedene Mitarbeitende.
Aufgaben

• Erste Ansprechperson fur samtliche IT-Anliegen der internen User
• Analyse, Priorisierung und Losung von Supportanfragen uber Telefon, Remote oder Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
• Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank im ITSM-Tool
• Mitwirkung beim Onboarding durch Benutzererfassung im Active Directory
• Verantwortlich fur die Geratebewirtschaftung, Lagerverwaltung und IT-Bestellungen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjahrige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einer vergleichbaren Funktion im offentlichen oder KMU-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-/Mac-Clients, Microsoft 365, MS Teams, iOS sowie Active Directory
• Freude an direktem Userkontakt, losungsorientiertes Denken und hohe Eigenverantwortung
• Belastbarkeit, Organisationstalent und Diskretion - auch in hektischen Phasen

Vorteile

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit viel Eigenstandigkeit und Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Umfeld mit offenem Austausch und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Anstellungsbedingungen, flexibles Arbeiten sowie gezielte Weiterbildungsmoglichkeiten
• Geschaftstelefon und moderne Arbeitsmittel inklusive

Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052025-777576) hast, kontaktiere bitte Emre Akyol unter 058 233 39 39.
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
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