Job Description

GeoDataSolutions est une entreprise suisse active dans le recrutement specialise et la gestion de missions IT, digitales et SIG.


Depuis 2015, nous accompagnons les entreprises, administrations et institutions dans la recherche, la selection et le suivi de profils qualifies, qu'il s'agisse de missions en delegation (LSE), de mandats de recrutement fixe ou de missions de conseil.


Notre approche est centree sur l'adequation humaine, technique et contextuelle. Nous nous appuyons sur une equipe pluridisciplinaire melant expertise en systemes d'information, gestion de projet, ressources humaines et coaching de carriere.


Nous proposons des solutions agiles et sur mesure, avec un suivi personnalise tout au long des missions. Les talents que nous representons interviennent sur des projets varies, dans des contextes metier exigeants et en forte evolution (banque, energie, collectivites, mobilite, environnement, etc.).


Implantes a Bussigny (VD), nous intervenons en Suisse romande et alemanique, avec une presence reguliere entre Lausanne, Berne et Geneve.

Description du poste

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Pour une mission longue duree, ce poste consiste a piloter un systeme de gestion documentaire riche de plus de 2000 articles avec plus de 70'000 consultations annuelles.


La mission principale consiste a garantir la qualite, la coherence et l'accessibilite des contenus documentaires. Le ou la titulaire coordonnera les contributions internes, pilotera les indicateurs de performance et adaptera continuellement la plateforme aux besoins evolutifs des utilisateurs et aux transformations numeriques de l'organisation.


Cette fonction implique la gestion operationnelle du systeme documentaire par le suivi et la maintenance de la qualite des contenus existants, l'accompagnement des redacteurs et la planification des mises a jour selon l'evolution des outils et processus metiers. L'amelioration continue s'appuiera sur l'analyse des usages et tendances pour ajuster les contenus, developper les outils metier et faire evoluer les fonctionnalites.


Le pilotage par les donnees constituera un axe majeur avec le suivi regulier des consultations et parcours utilisateurs, l'elaboration de tableaux de bord et l'exploitation des statistiques pour detecter les lacunes et optimiser les contenus. La satisfaction utilisateurs sera assuree par une communication reguliere, des enquetes ciblees et l'integration systematique des retours pour guider les evolutions.


L'ingenieure assumera un role de coordination transversale entre les metiers, les equipes techniques et les utilisateurs, representant l'assistance dans les groupes de travail et anticipant les impacts des changements majeurs sur le corpus documentaire.

Profil recherche

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Vous beneficiez d'une experience confirmee, de trois a cinq ans minimum, dans la gestion de dispositifs documentaires, de bases de connaissances, de centres de support ou de plateformes d'information orientees utilisateurs. Vous avez travaille dans des environnements techniques ou IT ou la collaboration avec les equipes metiers, les experts informatiques et les utilisateurs finaux etait essentielle. Vous avez pilote avec succes des projets transverses, en particulier dans des contextes de transformation numerique ou de mise en place de nouveaux services.


Vous etes a l'aise dans la redaction, la structuration et la maintenance de contenus documentaires destines a des publics varies. Vous savez encadrer ou accompagner des contributeurs internes, et disposez idealement d'une experience dans l'animation de communautes, la conduite du changement ou la formation. Une connaissance des environnements institutionnels ou publics constitue un atout.


Vous possedez une bonne maitrise des principes de l'experience utilisateur (UX) appliques a l'organisation et a la presentation des contenus. Vous utilisez couramment des outils de gestion de contenu (CMS) ou de collaboration tels que Confluence, SharePoint, Jira ou la suite Microsoft Office. Vous etes egalement a l'aise avec des outils comme Figma, Adobe XD, LimeSurvey, ou des plateformes comme Drupal, Webflow ou WordPress.


Vous etes capable de produire, adapter ou maintenir des supports visuels varies (illustrations, captures, tutoriels, videos) a l'aide d'outils tels qu'Illustrator, Photoshop ou Premiere Pro. Vous maitrisez la conception et l'interpretation d'indicateurs de performance, ainsi que la construction de tableaux de bord pour piloter l'usage d'un systeme documentaire. Vous avez une connaissance pratique des notions d'accessibilite numerique, d'architecture de l'information et de referencement interne. Enfin, vous faites preuve d'une forte capacite de veille technologique, vous permettant d'anticiper les evolutions des outils, des formats et des usages.

Formation

Formation universitaire, HES ou niveau equivalent.


Specialisation en management de projet, accompagnement du changement, UX/UI ou communication numerique un atout.