Job Description

Unternehmensbeschreibung
Konecranes bewegt die Welt - und setzt dabei neue Massstabe im Materialumschlag.
Mit uber 16.000 Fachleuten in mehr als 50 Landern sind wir ein global fuhrender Partner fur unterschiedlichste Industrien. Unsere Losungen verbinden Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit - von der Optimierung alltaglicher Ablaufe bis hin zu bahnbrechenden Technologien.
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft.
Unsere Mitarbeitenden treiben uns mit ihrer Leidenschaft und ihrem Engagement voran. Sie wachsen mit uns - und wir wachsen durch sie. Jeden Tag schenken uns Kunden auf der ganzen Welt ihr Vertrauen, um das zu bewegen, was wirklich zahlt.
Stellenbeschreibung
Du hast ein hervorragendes technisches Verstandnis, bist gut organisiert und arbeitest schon heute im Sales Support oder einem kundennahen Bereich? Willkommen bei Konecranes! Werde Mitglied im Service-Team eines der weltweit erfolgreichsten Lieferanten von Krananlagen und Systemlosungen und der weltweit grossten Serviceorganisation fur die Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Industrie-, Prozess- und Hafenkrane aller Hersteller. In unserem Serviceburo in der Schweiz oder in Deutschland erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabengebiet, in dem Deine Eigeninitiative ausdrucklich erwunscht ist.
Deine Aufgabe:

• Per Telefon oder uber unser Auftragssystem nimmst Du Serviceanfragen von unseren Technikern und Technikerinnen und Kunden auf, priorisierst und bearbeitest sie
• Eigenstandig erstellst und kalkulierst Du technisch vielfaltige und zum Teil auch sehr umfangreiche Angebote fur Serviceleistungen, Reparaturen und Ersatzteile
• Du konkretisierst Anfragen und den Bedarf an Arbeitsgerat (z. B. Hebebuhnen o. a.) in Abstimmung mit den Fachverantwortlichen beim Kunden, identifizierst benotigte Teile anhand von Stuck- und Ersatzteillisten und holst Preise bei unserem Ersatzteil-Center und/oder Lieferanten ein
• Wahrend der gesamten Angebotsphase bleibst Du am Ball und fasst aktiv nach, um Deinem Team den Auftrag zu sichern

Dein Profil:

• Du hast eine kaufmannische Ausbildung und ein gutes technisches Grundverstandnis
• Du hast Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst, auch wenn du Callcenter-Erfahrung hast und eine echte Entwicklungsperspektive suchst, bist du hier richtig
• Du bist eine kommunikationsfreudige, serviceorientierte Personlichkeit und hast ein ausgepragtes Organisationstalent
• Du bist fit im Umgang mit MS Office und Auftragsmanagementsystemen (idealerweise Siebel)
• Du bist proaktiv, rundum zuverlassig und teamfahig
• Fliessende Franzosisch- und Deutschkenntnisse sind ein Muss, Englischkenntnisse sind fur die Arbeit in unserem global aufgestellten Konzern von Vorteil

Unser Angebot:

• "Lifting People" - wir wollen, dass Du mit uns erfolgreich bist. Dein Engagement vorausgesetzt, geben wir Dir den Raum und Moglichkeiten, Deine Plane zu verwirklichen - beruflichen und personlich
• Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltigen und wachsenden Unternehmen mit einer DU-Kultur
• Leistungsorientiertes Unternehmen mit viel Gestaltungsmoglichkeiten

Qualifikationen
Du fuhlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung - bitte mit Angabe Deines Gehaltswunsches und Deines moglichen Eintrittstermins hier online.
Fur erste Fragen steht Dir Frau Sabrina Zundel gerne zur Verfugung +41 62 865 12 40.
Zusatzliche Informationen
Konecranes verpflichtet sich, fur einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.
Wir begrussen daher alle Bewerbungen - unabhangig von Geschlecht, Nationalitat, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitat. Gemeinsam fordern und befurworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres taglichen Lebens sind.