It 3rd Level Supporter (m/w)

Zürich, ZH, Switzerland

Job Description

\\n Unser Kunde ist ein Grossbetrieb mit mehreren hundert Mitarbeitern alleine im Raum Z\\xc3\\xbcrich. Aufgrund einer gr\\xc3\\xb6sseren Reorganisation soll die IT-Abteilung des Unternehmens weiter ausgebaut werden. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem perspektivreichen Unternehmen.

02

Ihre Aufgabe

\\xe2\\x80\\x93 Analyse von Support-Anfragen und Change Requests mit variierender Dringlichkeit und Komplexit\\xc3\\xa4t bez\\xc3\\xbcglich der Fachapplikationen
\\xe2\\x80\\x93 Selbst\\xc3\\xa4ndige Fehlerbehebung und Implementierung neuer Funktionalit\\xc3\\xa4ten in C#/.NET im Kontext von Support-Anfragen und Change Requests
\\xe2\\x80\\x93 Erstellung anspruchsvoller SQL-Abfragen im Rahmen der Analyse und Entwicklung von Fachapplikationen
\\xe2\\x80\\x93 Interaktion mit Anwendern durch das Ticketing-System, per Telefon und via E-Mail zur Kl\\xc3\\xa4rung von Fragen und Anliegen
\\xe2\\x80\\x93 Umfassende Dokumentation der implementierten L\\xc3\\xb6sungen sowie der analysierten Prozesse im Zusammenhang mit Support-Anfragen und Change Requests
\\xe2\\x80\\x93 Entwicklung und Implementierung von Massnahmen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit in den Fachapplikationen
\\xe2\\x80\\x93 Durchf\\xc3\\xbchrung von Schulungen f\\xc3\\xbcr Anwender, um die effektive Nutzung der Fachapplikationen zu f\\xc3\\xb6rdern

03

Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Freizeit-Benefits

Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten

Karriere- und Aufstiegsm\\xc3\\xb6glichkeiten

Mindestens 5 Wochen Ferien

Moderner Arbeitsplatz

Strukturiertes und begleitetes Onboarding

Verg\\xc3\\xbcnstigungen beim \\xc3\\x96V

04

Ihr Profil

\\xe2\\x80\\x93 IT-Lehre oder Studium
\\xe2\\x80\\x93 Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SQL sowie solide Programmierkenntnisse mit C#
\\xe2\\x80\\x93 Optimalerweise Erfahrung mit folgenden Technologien: Azure , WPF, MS SQL, MongoDB
\\xe2\\x80\\x93 Gute Deutschkenntnisse
\\xe2\\x80\\x93 Teamplayer-Eigenschaften

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Wissenswertes

\\xe2\\x80\\x93 Gute Anbindung an den \\xc3\\xb6ffentlichen Verkehr
\\xe2\\x80\\x93 Verg\\xc3\\xbcnstigte und gesunde Verpflegung in der Firmenkantine
\\xe2\\x80\\x93 Gratis Halbtax
\\xe2\\x80\\x93 Home-Office M\\xc3\\xb6glichkeiten
\\xe2\\x80\\x93 Erstklassige Sozialleistungen\\n \\n \\n \\n \\n \\n

\\n\\n Yellowshark\\n \\n\\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD1637395
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Fr.75000 - 95000 per year
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Zürich, ZH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned