Job Description

MIT SMARTER IT ZUKUNFT GESTALTEN.
Mit Leidenschaft fangt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilitat immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Ablaufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen, lasst sich gemeinsam Zukunft gestalten. In unserer IT Organisation in der Schweiz suchen wir fur den Betrieb und die Wartung unserer Anwendungen eine/n IT Application Specialist (m/w/d)
Was erwartet dich?
Als Spezialist fur den IT-Applikationsbetrieb verantwortest du den Betrieb und die technische Wartung unserer Flotten-, Retail-, Finanz- und CRM-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachbereichen, externen Dienstleistern und der zentralen BMW Group IT. Dein Aufgabengebiet beinhaltet die Steuerung des operativen Betriebs nach den ITIL-konformen Standardprozessen der BMW Group, die Dokumentation und Bearbeitung von Changes sowie das Management von Release-Wechseln. Dazu uberwachst und steuerst du auch die Leistungserbringung durch externe Dienstleister im Rahmen des Providermanagements und wirkst bei der Losung von Incidents oder Problemen basierend auf deiner Expertise aktiv mit. Um den Betrieb effizient und zukunftsorientiert zu steuern, setzt du gezielt kunstliche Intelligenz ein, um Incidents schneller zu analysieren, praventive Massnahmen abzuleiten und Prozesse zu optimieren. Durch den intelligenten Einsatz von KI-gestutzten Analyse- und Automatisierungstools steigst du die Reaktionsgeschwindigkeit im IT-Betrieb, reduzierst manuelle Aufwande und sorgst fur eine kontinuierliche Serviceverbesserung. Da viele KI-gestutzte Automatisierungstools im Bereich IT-Operations noch in der Entwicklung sind, ist es zusatzlich deine Aufgabe, Potenziale zu identifizieren, neue Losungswege zu entwickeln und bestehende Prozesse durch intelligente Automatisierung weiterzuentwickeln. Als Single Point of Contact bist du stets gegenuber den unterschiedlichen Stakeholdern aussagefahig hinsichtlich der von dir betreuten Applikationen und betreibst fur diese aktives Risikomanagement. Als Inbetriebnahme-Manager leitest du oder arbeitest du teilweise in international ausgelegten Projekten unter Verwendung der agilen Vorgehensweise. Das Beurteilen von externen Konzepten und Offerten gehort ebenso zu deinen Aufgaben wie die bedarfsgerechte Umsetzung von Massnahmen zur Stabilisierung und Performanceoptimierung der bestehenden Applikationslandschaft. Gegenuber dem IT Management oder den Fachbereichen erbringst du regelmassige adressatengerecht Statusreports und entwickelst diese bei Bedarf selbststandig weiter. Zudem pflegst du eine professionelle, konstruktive und nachhaltige Kommunikation mit verschiedenen, teils internationalen Teams und Stakeholdern innerhalb der gesamten BMW Group.
Womit kannst du uns begeistern?

• abgeschlossene Ausbildung als Informatiker, Wirtschaftsinformatiker (HF, FH) oder vergleichbare auf anderem Wege erworbene Fachkenntnisse.
• Mehrjahrige Erfahrung in der Applikationsbetreuung und Service Management nach ITIL V4.
• Fundiertes Know-how bezuglich modernen IT-Infrastrukturen, Cloud-Architekturen (AWS/Azure), Datenbanken, Messaging-Infrastruktur, Applikationen, Monitoring, Netzwerken und Betriebssystemen. ML-Ops Erfahrungen von Vorteil.
• Ausgepragte KI-Affinitat, praktische Erfahrung in der Anwendung von KI-Tools, Kenntnisse gangiger Large Language Models.
• Expertise in der Steuerung von (internationalen) Dienstleistern.
• Starke konzeptionelle und analytische Fahigkeiten.
• Hohe Selbstandigkeit, Zuverlassigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Worauf kannst du dich freuen?

• Vorzugskonditionen fur BMW und MINI Fahrzeuge.
• Attraktives und leistungsorientiertes Gehalt.
• Mindestens funf Wochen Ferien pro Jahr.
• Homeoffice - Mobilarbeit ist eine Alternative zur Arbeit am ublichen Arbeitsort.
• Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastruktur.
• Vollstandige Pramienubernahme von Krankentaggeld- und Unfallversicherung.
• Unfallzusatzversicherung mit Privatdeckung.

Bist du ebenso begeistert von fortlaufenden Innovationen in der Mobilitat wie wir? Dann zogere nicht und bewirb dich direkt bei uns online! Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir unsere Leidenschaft fur Innovation und mobile Fortbewegung voranzutreiben. Personalvermittlung? Falls erforderlich, wissen wir, wo wir Sie finden konnen!