Job Description

Im Auftrag unseres Kunden, ein Anbieter von nachhaltigen, technischen Produkten, mit Kunden aus dem internationalen Raum, sind wir auf der Suche nach einem kompetenten IT Applikationssupporter (m/w). Das Unternehmen konnte sich in den letzten Jahren durch Innovative Prozesse und kundenorientierte Dienstleistungen zu einem renommierten Unternehmen in der Branche entwickeln. Es erwartet Sie ein anspruchsvolles und dynamisches Umfeld!
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Ihre Aufgabe
- Sie leisten First und Second Level Support im Bereich Applikations- und Prozesshandhabung sowohl telefonisch als auch uber Fernwartung
- Sie helfen aktiv bei der Optimierung der internen Supportprozesse mit und erarbeiten notige Change Requests
- Sie stellen den einwandfreien Betrieb der Applikation sicher und stellen die Uberfuhrung in den produktiven Betrieb sicher
- Sie bringen im Austausch mit technischen Projektleitern und Entwicklern ihre Ideen ein
- Sie erstellen und aktualisieren Anwenderdokumentationen
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Bonus-Modell
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
Kostenlose Parkplatze
Mindestens 5 Wochen Ferien
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Ihr Profil
- Sie verfugen uber eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
- Sie konnten bereits Erfahrung im IT-Support sammeln und haben gute Kenntnisse der MS Produktpalette
- Sie schatzen den Kundenkontakt und verfugen uber gute Kommunikationsfahigkeiten
- Sie besitzen eine analytische und selbstandige Vorgehensweise
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Wissenswertes
- Fortschrittliche Arbeitsbedingungen
- Hohe Flexibilitat durch Gleitzeitmodell
- Ein aussergewohnlich gutes Betriebsklima, mit hilfsbereiten KollegInnen und einer familiaren Arbeitsumgebung
- Moglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Skills Required