Verantwortung: Benutzersupport fur Endanwender bei ICT-Themen wie Applikationen , Telefonie , Hardware und Netzwerk Entgegennahme, Analyse und Behebung von Storungen in Office- und Geschaftsapplikationen sowie bei Hardware Aktive Mitarbeit in ICT-Projekten (z. B. GEVER365 , Digitalisierung , KI ) und Koordination externer Dienstleister im Second-Level-Support Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Microsoft 365 und lokalen Systemen sowie Betreuung der IT-Infrastruktur Onboarding neuer Mitarbeitender , Erstellung von Dokumentationen und Einrichtung von Arbeitsplatzen und Netzwerken an neuen Standorten Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in , Mediamatiker:in , ICT-Fachperson EFZ ) oder gleichwertige Qualifikation Idealerweise Berufserfahrung im ICT-Umfeld , Kenntnisse im Verwaltungs- oder Bildungswesen von Vorteil Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows mit konzeptioneller und organisatorischer Arbeitsweise Selbststandige , losungsorientierte und zuverlassige Personlichkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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