It Infrastructure & 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Job Description
Unser ROCKEN Partner versorgt weltweit uber 100.000 Kunden aus den Branchen Gesundheits- und Sozialwesen, Hotellerie und Gastronomie sowie Industrie, Handel und Dienstleistungen mit innovativen Dienstleistungen. Verantwortung: Bearbeitung und Losung komplexer IT-Storungen im 2nd-Level-Support (Hardware & Software) sowie enge Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support und Eskalationsmanagement Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten, z. B. Netzwerkmodernisierung, Server- und Cloud-Migrationen, Rechenzentrumsumzuge Koordination interner und externer Projektbeteiligter, Erstellung von Projektplanen, Statusberichten und Dokumentationen Unterstutzung bei der Administration von Microsoft 365, Active Directory und weiteren Systemen Dokumentation von Losungen, Prozessen und Best Practices im Ticketsystem Qualifikationen: Mehrjahrige Erfahrung in IT-Infrastrukturprojekten und 2nd-Level-Support Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Serverarchitekturen, Virtualisierung, Cloud-Technologien (z. B. Azure) und IT-Security Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Franzosisch von Vorteil ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD1825856
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBern, Switzerland
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EducationNot mentioned