Verantwortung: Erste Anlaufstelle fur First- und Second-Level Support bei IT-Anliegen Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen sowie Fehlerbehebung und Weiterentwicklung von Kundensystemen Proaktives Monitoring , Erstellung von Berichten und regelmassige Aktualisierung der IT-Dokumentation Mitwirkung an Spezialaufgaben und Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik Ausbildung Umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerk- und Serverdiensten Betreuung von Netzwerkkomponenten wie Switches , Router und VPN mit hoher IT-Affinitat und Servicebewusstsein Kommunikationsstarke sowie kundenorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse Benefits: Beteiligung oder Ubernahme Firmenwagen 13. Monatsgehalt Homeoffice ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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