Job Description

What success looks like in this role:
Alleinverantwortliche Durchfuhrung von IT Service / / IMAC (Install, Move, Add, Change) innerhalb des Firmencampus, sowie User Deskside Support am Dienstsitz in Thayngen
Organisation und Begleitung von externen HW Servicedienstleistern fur Reparaturen (break & fix) fur eingesetzte HW, inkl. mobiler Endgerate, sowie Ersatzteil- und Austauschgeratehandling
Unterstutzung fur iPhones/iPads
Netzwerkeinrichtung, -Freigabe und Konnektivitat von Notebooks, mobilen Endgeraten beim Kunden
Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender hinsichtlich eingesetzter HW, Kernapplikationen und Datenwiederherstellung
Ubernehmen von Verantwortung fur mogliche oder gewunschte Follow-Up-Dienste oder Problem Eskalationen
Administration der Serviceauftrage in eigenem Ticket System
Einhaltung der gegebenen Service Parameter und Reporting
You will be successful in this role if you have:
Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (Windows 7, 10) und MS Office 2016 / 365 Anwendungen, sowie Apple OS und Standardsoftwareprodukte)
Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory, Sicherheit, VPN;
Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Peripherie und mobiler Endgerate wie iPhone, iPad; Zertifizierungen von Vorteil
Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Teamfahigkeit sowie gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Eigeninitiative, Kundenorientierung und eigenstandige Problemlosungsfahigkeiten
Fuhrerschein Klasse B und Bereitschaft zu 100% Prasenz
Benefits
Werde Teil unserer "Winning Culture" und prestige-trachtiger Kunden-Projekte
Corporate Social Responsibility sowie Inklusions-Standards haben einen hohen Stellenwert besonders in der momentanen Phase
Unsere Unisys University steht Dir ganz nach Deinen individuellen Bedurfnissen zur Verfugung. Ebenfalls moglich ist ein MBA-Sponsorship-Programm! Unser Ziel ist es, Dir zu helfen Dein individuelles Potenzial zu verwirklichen!
Internationale Arbeitsmoglichkeiten im Ausland fur alle Mitarbeiter
Gesundheitstage & "Wellbeing & Employee Assistance Program": Deine (mentale) Gesundheit ist uns wichtig und wird von neutraler Seite vertraulich behandelt!
Solides qualifikations-, leistungsorientiertes & kompetenzbasiertes Vergutungsmodell, attraktive Altersvorsorge und diverse Zulagen
Bonus-/Referral-/Incentive-/Recognitionprogramme - wir wollen, dass Du Dich bei Unisys wertgeschatzt fuhlst!
Flexibles Benefitsprogramm "U Pick Your Perk" ist ganz auf Deine Bedurfnisse ausgerichtet!
Einfache Erreichbarkeit unserer Arbeitsplatze mit offentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto (Parkplatze vorhanden)
Erweiterte Lohnfortzahlung des Vaterschaftsurlaubs
24/7 Unfallversicherung/Privatabteilung im Falle eines Krankenhausaufenthalts
#LI-LO1
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys' .

Skills Required