Unser ROCKEN Partner unterst\\xc3\\xbctzt privatwirtschaftliche Unternehmen, \\xc3\\xb6ffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und L\\xc3\\xb6sungen. Er ist Spezialist f\\xc3\\xbcr alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data Center, Cloud-L\\xc3\\xb6sungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Internetsicherheit. Das Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielf\\xc3\\xa4ltiges T\\xc3\\xa4tigkeitsfeld.

Deine Verantwortung

• \\n
• Du bist verantwortlich f\\xc3\\xbcr die Erbringung der SOC-Dienstleistungen. \\n
• Du sorgst f\\xc3\\xbcr Konfliktmanagement und stellst sicher, dass die Prozesse und Aufgaben des Teams effizient durchgef\\xc3\\xbchrt werden.\\n
• Du planst und setzt Ma\\xc3\\x9fnahmen f\\xc3\\xbcr das Kundenbeziehungs- und Zufriedenheitsmanagement mit der Lieferorganisation um.\\n
• Du erstellst Unterlagen, definierst Prozesse und setzt Verbesserungsma\\xc3\\x9fnahmen um. \\n
• Du leitest dein Team an, um sicherzustellen, dass die Ziele des Serviceteams erreicht werden. \\n
• Du \\xc3\\xbcbernimmst auch administrative Aufgaben, wie die Verwaltung und Aktualisierung interner und externer Unterlagen und Prozesse. \\n
• Du bist verantwortlich f\\xc3\\xbcr die Einarbeitung neuer Kunden und h\\xc3\\xa4ltst Aktualisierungen fest. \\n
• Bei kritischen Vorf\\xc3\\xa4llen unterst\\xc3\\xbctzt du den SOC-Service Manager und das Bereitstellungsteam.\\n

Deine Skills

• \\n
• Du verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber eine solide Ausbildung im Bereich der Informationssicherheit, einschlie\\xc3\\x9flich eines Hochschulabschlusses oder eines vergleichbaren h\\xc3\\xb6heren Abschlusses.\\n
• Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Sektor mit.\\n
• Du besitzt fortgeschrittene Kenntnisse von Tools wie SIEM, EDR, XDR, vorzugsweise zertifiziert nach ITIL/CSSP/CISA/SIEM-Technologie.\\n
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Dienstleistungen von Drittanbietern und verf\\xc3\\xbcgst \\xc3\\xbcber fundierte Kenntnisse der Cybersicherheit.\\n
• Du bringst fundierte Kenntnisse von Eskalationsverfahren, Incident Management und anderen Disziplinen im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen mit.\\n

Benefits

• \\n
• Flexible Arbeitszeitgestaltung\\n
• Beteiligung oder \\xc3\\x9cbernahme Parkplatz\\n
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsm\\xc3\\xb6glichkeiten\\n
• Eingespieltes und dynamisches Team \\n
• Offene Unternehmenskultur\\n
• Kantine, Essenszulagen und Verg\\xc3\\xbcnstigungen\\n

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/