Job Description

Unser Partner begleitet Unternehmen auf ihrem digitalen Weg. Ob vom responsiven Webdesign uber Content Marketing und Digital Analytics bis zum E-Mail-Marketing, Corporate Websites & Brand Websites, Online-Shops & Omnichannel Commerce oder Content-Management-Systeme und vieles mehr. Sein Erfolg basiert auf Zusammenarbeit. Damit Losungen entstehen, die das Kundenerlebnis starken, berucksichtigt er Sichtweisen gleichwertig und holt zu jeder Zeit alle beteiligten Disziplinen mit ins Boot. Von der Beratung uber die Konzeption bis zur technischen Entwicklung. Alle Expertinnen und Experten mit ihren Fahigkeiten und Kompetenzen sind von Anfang an mit dabei. Willst Du an spannenden Webprojekten arbeiten? Hier gestaltest du anspruchsvolle nationale und internationale Digitalprojekte aktiv mit. Verantwortung: Planung und Durchfuhrung von Service Meetings mit Kunden und Information uber Anpassungen im Service-Portfolio Aktive Vermarktung des Service-Portfolios bei Kunden Ansprechperson fur Kundenwunsche und Verbesserungsvorschlage Koordination der Lifecycle-Prozesse im Service Management Uberprufung der Service Levels und Einleitung von Korrekturmassnahmen bei Bedarf Qualifikationen: Mehrjahrige Erfahrung alsIT Service Delivery Manager im Bereich Webapplikationen und Managed Services Proaktive Kundenorientierung und Kommunikationsfahigkeit Technisches Verstandnis fur Webtechnologien , Cloud-Plattformen und E-Commerce Erfahrung mit Service Management und ITIL-Kenntnissen Sehr gute Deutschkenntnisse und fliessendes Englisch Benefits: Offene Unternehmenskultur Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Homeoffice Internationales Umfeld ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Skills Required