Job Description

Bist du neugierig und ergreifst gerne neue Chancen? Du gehst die Extrameile und bist zudem eine offene, kommunikative Personlichkeit mit hoher Kunden- und Losungsorientierung? Dann lass uns gemeinsam die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden ubertreffen und an der Erfolgsgeschichte der VP Bank weiterschreiben. Bei uns findest du Raum fur mutige Ideen und die Moglichkeit, die Zukunft aktiv mitzugestalten.

Deine Herausforderung

-------------------------


Zentrale Anlaufstelle fur alle VP Bank Anwender gruppenweit Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes Entgegennahme von Change Requests von rund 800 Endbenutzern Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der Informatik und unseren Endbenutzern Erfassung von Problemstellungen inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen in einem Ticketsystem Selbstandige Bearbeitung von Tickets Bereitstellung von Arbeitsplatzen und SW-Installationen Pflege des zentralen Active Directorys und Benutzerverwaltung

Dein Profil

---------------


Abgeschlossene IT-Ausbildung in den Fachrichtungen Systemtechnik oder Betriebsinformatik Mindestens einjahrige Erfahrung im 2nd Level Support Kenntnisse in den Basisdiensten der IT (Mail, DNS, Netzwerk, Active Directory) Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen MS-Betriebssysteme und Standardapplikationen Selbstandige, verantwortungsbewusste Personlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Reisebereitschaft Kommunikativ mit einer ausgepragten Service- und Kundenorientierung Organisiert, sehr zuverlassig und losungsorientiert Reisebereitschaft sowie stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse


Bitte die Bewerbung an folgende E-Mail Adresse einreichen:

simon.jochum@consultandpepper.com



Die Rekrutierung erfolgt in Zusammenarbeit zwischen der VP Bank und Consult & Pepper. Entsprechend werden die Daten an Consult & Pepper weitergeleitet.

So gelingt deine Bewerbung

------------------------------

Deine Ansprechperson

------------------------


Wahrend deines gesamten Bewerbungsprozesses wirst du begleitet von


#

Aline Luchinger

Talent Acquisition Manager