\\n Die Firma Hunkeler AG ist ein erfolgreiches, international t\\xc3\\xa4tiges Familienunternehmen und z\\xc3\\xa4hlt zu den f\\xc3\\xbchrenden Anbietern von Weiterverarbeitungssystemen rundum den Hochleistungsdigitaldruck. Als Technologief\\xc3\\xbchrer in dieser wachsenden Industrie erachten wir es als unseren Auftrag, fortlaufend in die Entwicklung zu investieren. Der Erfolg unseres Unternehmens beruht auf Menschen, die Neuem gegen\\xc3\\xbcber aufgeschlossen sind. Menschen, die mit Teamgeist nach Ideen f\\xc3\\xbcr innovative L\\xc3\\xb6sungen und f\\xc3\\xbchrende Technologien suchen.

Zur Erg\\xc3\\xa4nzung unseres IT-Teams suchen wir eine/n

IT Support Engineer

Pensum: 80 \\xe2\\x80\\x93 100% | M/F/D | Arbeitsort: Wikon, Schweiz | Beginn: ab sofort oder nach Vereinbarung

Das kannst du bewirken

• 1st / 2nd Level-Support Hard- und Software
• Installieren und Warten von Client-Systemen, Peripherieger\\xc3\\xa4ten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
• Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben (AD, Benutzeroberfl\\xc3\\xa4che, Datensicherung und \\xe2\\x80\\x93Wiederherstellung)
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen (Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der St\\xc3\\xb6rung bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren)
• Beraten und Unterst\\xc3\\xbctzen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einf\\xc3\\xbchrung von L\\xc3\\xb6sungen auf Arbeitsplatz- und Serversystemen
• Unterst\\xc3\\xbctzen von Migrations- und Rolloutprojekten

• Betrieb, Administration und Dokumentation
• \\xc3\\x9cberwachen der Hardware-, Software- und Netzwerk-Verf\\xc3\\xbcgbarkeiten (Monitoring, Pflegen des Asset Management Systems)
• Erstellen und Pflegen von Schulungsunterlagen, Mitarbeiteranleitungen sowie IT-interne Dokumentationen und Checklisten
• Koordinieren und Durchf\\xc3\\xbchren von Mitarbeiterschulungen

• Evaluationen und Projektarbeiten

Unterst\\xc3\\xbctzen der Evaluationen von Hard- und Software sowie komplette L\\xc3\\xb6sungen
Unterst\\xc3\\xbctzen von Projekten \\xe2\\x80\\x93 von der Konzeption bis zur Realisierung

Du bringst mit

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld
• Eine abgeschlosse Weiterbildung im Microsoft Umfeld / Microsoft Zertifizierung
• Praxiserfahrung im IT-Support mit (2nd Level-Support)
• Sehr gute Kenntnisse der MS Windows und Microsoft 365 Umgebung
• Gute Kenntnisse im Bereich MS Windows Server, Hyper-V, Active Directory, LAN (CISCO IOS), WLAN, Security/Firewall und VOIP/UCC
• Gute Kenntnisse im Bereich der mobilen Telefonie (iOS und Android)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft, die Verantwortung f\\xc3\\xbcr Teile der Infrastruktur zu \\xc3\\xbcbernehmen
• Belastbarkeit und Teamf\\xc3\\xa4higkeit

• Innovative Firma mit moderner Infrastruktur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Guter Teamspirit und enge Zusammenarbeit in allen Bereichen
• M\\xc3\\xb6glichkeit zur beruflichen und pers\\xc3\\xb6nlichen Weiterentwicklung
• M\\xc3\\xb6glichkeit zur hybriden Arbeitsform (B\\xc3\\xbcro + Homeoffice)

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