Job Description

Die yellowshark AG ist dein zuverlassiger Partner fur die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Losungen fur Kandidaten und Unternehmen. Qualitat vor Quantitat ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollstandigen und aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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Ihre Aufgabe
- Unterstutzung und Beratung von Geschaftskunden bei IT-Anliegen als erste Ansprechperson
- Entgegennahme, Bearbeitung und eigenstandige Abwicklung von Serviceauftragen
- Pflege und Weiterentwicklung der internen Dokumentationen und Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Teamkollegen bei komplexeren Kundenanfragen
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit Kunden, internen Teams und externen Partnern
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Flexible Jahres- und Vertrauensarbeitszeit
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
Kostenlose Parkplatze
Mindestens 5 Wochen Ferien
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Plattformentwicklung/Systemtechnik oder als ICT-Fachmann EFZ/ICT-Fachfrau EFZ
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Selbststandige, zuverlassige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Qualitatsbewusstsein, organisatorisches Talent und analytische Denkweise
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
- Fuhrerausweis Kategorie B
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Wissenswertes
- Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche
- Future Workplace
- Uberdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
- Kostenloser Parkplatz, Ubernahme OV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg
- Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
- Interne Coachings
- Workation bis zu 4 Wochen / Jahr

Skills Required