Job Description

Du bist mitten im Studium oder am Anfang deiner IT-Laufbahn und mochtest praktische Erfahrung im operativen IT-Alltag sammeln? Wir suchen eine engagierte, zuverlassige Personlichkeit, die gerne anpackt, Freude am direkten Userkontakt hat und den IT-Betrieb im Tagesgeschaft aktiv unterstutzt. In dieser Rolle bist du nah am Geschehen, ubernimmst Verantwortung und wachst Schritt fur Schritt in weiterfuhrende Themen hinein - begleitet und im Team.


Deine Aufgaben


Vor-Ort User- und Workplace-Support fur Digital Workplace Gerate (Notebooks, Smartphones), Drucker, lokale Netzwerke und Standardsoftware 1st-Level-Support, Ticketbearbeitung sowie Eskalation an interne/externe 2nd- und 3rd-Level-Stellen (in Deutsch und Englisch) Zentrale Schnittstelle und Koordination mit unserem externen IT-as-a-Service Provider Mithilfe bei Hardware-Rollouts, Geratewechseln und Arbeitsplatz-Setups Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft und bei der Definition des Service-Scopes mit externen IT-Partnern Unterstutzung bei der Dokumentation von IT-Prozessen, Services und Schnittstellen Mitarbeit bei IT-Security Awareness-Massnahmen (z.B. Vorbereitung von Schulungsunterlagen, Unterstutzung bei Trainings)

(Strategische Themen erfolgen begleitet und nicht in Alleinverantwortung)


Dein Profil


Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar (oder abgeschlossene IT-Berufslehre mit Weiterbildung)*
Erste praktische Erfahrung im IT-Support / 1st Level Support von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint) Grundlegende Hardware-Kenntnisse (PC, Notebooks, Mobile Devices, Drucker) Sehr gute mundliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch Teamorientierte, zuverlassige Personlichkeit mit rascher Auffassungsgabe Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgepragte Service- und Kundenorientierung Bereitschaft, Verantwortung im operativen Tagesgeschaft zu ubernehmen Rahmenbedingungen


Pensum & Arbeitszeit


Start: nach Vereinbarung oder per sofort Pensum: 40-60% Die Arbeitstage konnen gemeinsam im Voraus festgelegt werden Flexible Einteilung/Anpassung insbesondere wahrend Prufungs- oder Semesterphasen Keine Schichtarbeit, keine Wochenendarbeit vorgesehen
Arbeitsort


100% Prasenz vor Ort erforderlich Einsatz primar in Glattbrugg ZH, vereinzelt am Standort Altenrhein SG
Was wir bieten


Studienbegleitende Teilzeitstelle mit praxisnaher IT-Erfahrung Fix planbares Pensum mit Flexibilitat wahrend Prufungsphasen Spannendes Airline-Umfeld: dynamisch, agil und hands-on Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation Moglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung wahrend des Studiums Salar: Jahresbruttolohn CHF 28'000 - 33'000 bei 50% Pensum, abhangig von Erfahrung und Fachwissen (inkl. 13. Monatslohn) Interesse geweckt?



Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Sende uns deine vollstandigen Unterlagen mit kurzem Motivationsschreiben und aktuellem Lebenslauf. Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess stehen wir dir gerne zur Verfugung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.



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