Job Description

Unternehmensbeschreibung
Willkommen bei SMG Swiss Marketplace Group AG
Wir sind ein Netzwerk von Online-Marktplatzen in der Schweiz und ein fuhrendes europaisches Digitalunternehmen. Mit unseren zukunftsweisenden Produkten vereinfachen wir das tagliche Leben all unserer Kundeninnen und Kunden.
Stellenbeschreibung
Werde Teil unseres Support-Teams und prage die digitale Landschaft der Schweiz mit.
Lerne uns kennen!
Andreas Wuest - Head of Workplace & Service Desk -
Deine Mission
Als Teil unseres Workplace & Service Desk Teams bist Du der erste Ansprechpartner fur uber 800 Mitarbeitende und sorgst dafur, dass ihre technischen Anliegen schnell und effizient gelost werden. Mit Deinem Engagement stellst Du sicher, dass unsere Teams reibungslos arbeiten konnen und treibst gleichzeitig innovative Losungen voran, die unseren digitalen Arbeitsplatz verbessern.
Was Dich erwartet

• Support mit Leidenschaft: Leiste kompetenten Onsite und Remote Support bei Fragen zu Hardware, Software, Account Management und Konnektivitat
• Losungen finden: Analysiere technische Herausforderungen, fuhre Diagnosen durch und entwickle Losungen, die unseren Mitarbeitenden helfen
• Wissen teilen: Erstelle und pflege technische Dokumentationen, um das gesamte Team voranzubringen
• Innovation leben: Identifiziere proaktiv Optimierungspotenziale und implementiere smarte, zukunftssichere Losungen
• Projektarbeit: Ubernimm eigenstandig kleine Projekte von der Idee bis zur Umsetzung
• Netzwerken: Vernetze Dich mit verschiedenen Teams und Abteilungen, um ganzheitliche Losungen zu schaffen
• Impact haben: Deine Unterstutzung ermoglicht es unseren Teams, ihre besten Leistungen zu erbringen

Qualifikationen
Was Du mitbringst

• Leidenschaft fur exzellenten Support und den Wunsch, anderen zu helfen
• Starke Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Englisch
• Problemlosungsfahigkeiten und ein Auge furs Detail
• Strategisches und innovatives Denken mit Fokus auf das grosse Ganze
• Eigeninitiative und die Fahigkeit, Projekte selbststandig voranzutreiben
• Erfahrung in der Dokumentation von technischen Prozessen und Losungen
• Teamplayer-Mentalitat mit starken Networking-Fahigkeiten
• Fundiertes technisches Wissen in modernen Anwendungen wie Google Workspace, Workspace ONE MDM, Okta, Slack, Notion, Miro etc.

Zusatzliche Informationen
Das bieten wir dir

• 6 Wochen Ferien (mit der Moglichkeit, bis zu 10 zusatzliche Tage zu kaufen)
• 40-Stunden-Woche
• 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub. Gilt auch bei Adoption.
• Flexible Arbeitsmodelle (Work-Life-Balance ist uns sehr wichtig)
• Zugang zu Plattformen fur mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung
• Halbtax-Abonnement fur den offentlichen Verkehr und 1.-Klasse-Reisen mit dem Zug zwischen den SMG-Standorten in der Schweiz

Rekrutierungsprozess
Fur diese Stelle musst du bereits in der Schweiz ansassig sein und uber eine gultige Arbeitserlaubnis oder Schweizer Staatsburgerschaft verfugen.
Rekrutierung bedeutet fur uns ein Austausch auf Augenhohe. Wir mochten Dich kennenlernen und Dir die Chance geben, uns kennenzulernen. Das kannst Du erwarten:

• Erstes Kennenlerngesprach mit Recruiter (30min)
• Gesprach mit dem Hiring Manager (60min)
• Vor Ort Interview mit Case Study und der Moglichkeit das Team kennen zu lernen (150min)

Bereit, den Unterschied zu machen?
Wenn Du leidenschaftlich gern anderen hilfst und gleichzeitig die Zukunft unseres digitalen Arbeitsplatzes mitgestalten mochtest, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Bewirb Dich jetzt mit Deinem aktuellen CV sowie Arbeitszeugnissen und werde Teil der Swiss Marketplace Group AG.
Vielfalt bei SMG
Bei SMG schatzen wir unterschiedliche Perspektiven und glauben an das Potenzial jedes Einzelnen. Wir heissen Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergrunden willkommen, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfullst. Gemeinsam entwickeln wir Fahigkeiten, schatzen Unterschiede und schaffen Wirkung.
#LI-Hybrid
*Hinweis fur Agenturen
Die Swiss Marketplace Group AG arbeitet nur direkt mit Kandidaten zusammen und akzeptiert keine unaufgefordert eingereichten Lebenslaufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, diese wurden vorgangig ausdrucklich angefordert. Eingaben ohne vorherige Genehmigung werden weder berucksichtigt noch beantwortet. Wir schatzen das Verstandnis und die Zusammenarbeit der Agenturen bei der Einhaltung dieser Richtlinie.
Vorab einige Informationen uber uns
Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplatzen und ein innovatives europaisches Digitalunternehmen, das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.
SMG Swiss Marketplace Group AG gibt ihren Kundinnen und Kunden die besten Tools fur ihre Lebensentscheidungen an die Hand. Das Portfolio umfasst Real Estate ( ), Automotive ( , ), General Marketplaces ( , , ) und Finance & Insurance ( , ).
Das Unternehmen wurde im November 2021 von TX Group AG, Ringier AG, Die Mobiliar und General Atlantic gegrundet.

Skills Required