Job Description

Lohn - CHF85'000 - 105'000 Rolle: In dieser Rolle ubernimmst du Verantwortung fur anspruchsvolle IT-Projekte und steuerst deren Umsetzung von der Planung bis zum Abschluss. Du beratst Anwender:innen und Stakeholder objektiv zu Hard- und Softwarelosungen und unterstutzt auch bei strategischen IT-Fragestellungen. Du konfigurierst und administrierst Netzwerkumgebungen sowie Cloud-Services wie Microsoft 365 und sorgst fur die zuverlassige Inbetriebnahme neuer Hardware inklusive Einsatzen vor Ort. Zusatzlich bringst du deine Expertise im 2nd- und 3rd-Level-Support ein und stellst eine strukturierte, kundenorientierte Bearbeitung komplexer Anliegen sicher. Verantwortung: Du uebernimmst den Vor-Ort-Support im 2nd Level (Server, Netzwerk und Client-Umgebung) und sorgst fuer einen stabilen Betrieb. In dieser Rolle bearbeitest Du Tickets strukturiert, loest Stoerungen oder leitest sie gezielt weiter und unterstuetzt Anwender bei Hard- und Softwarefragen. Als IT Support und Projektkoordination installierst und konfigurierst Du PCs, Notebooks, VoIP-Telefone sowie Peripherie gemaess ICT-Standard. Du pflegst die CMDB sowie Dokumentationen und stellst eine nachvollziehbare, aktuelle Wissensbasis sicher. In dieser Rolle planst, koordinierst und setzt Du Releases und Updates im Rahmen des Life Cycle Managements um. Du arbeitest aktiv in Projekten mit und leitest kleinere Teilprojekte eigenverantwortlich bis zur erfolgreichen Umsetzung. Qualifikationen: Du verfugst uber eine sympathische Personlichkeit mit selbstbewusstem Auftreten. Du ubernimmst die Betreuung und Leitung von IT-Projekten und bringst diese strukturiert zum Erfolg. Du beratst Anwender professionell zu Hard- und Software und findest praxisnahe Losungen. Du konfigurierst und administrierst Netzwerkumgebungen sowie Cloudlosungen wie Microsoft 365. Du richtest neue Hardware ein und nimmst Systeme vor Ort zuverlassig in Betrieb. Du unterstutzt im 2nd und 3rd Level Support und kommunizierst sehr gut auf Deutsch in Wort und Schrift. ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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