It Supporter (2nd Level) Für Kundenprojekte (m/w)
Job Description
Die Arztekasse Genossenschaft ist eines der fuhrenden Unternehmen in der Praxisadministration. Sie unterstutzt Arzte, Belegarzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen mit IT-Branchenlosungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Von der Terminadministration uber die vollstrukturierte, elektronische Krankengeschichte bis zum Abrechnungssystem, wird der gesamte Praxisprozess abgebildet. Wir verfugen uber fundierte Branchenkenntnisse und arbeiten mit personlichem Engagement und einer modernen Cloudbasierten Infrastruktur.
Als IT Supporter (2nd Level) fur Kundenprojekte unterstutzen Sie unsere Projektteams mit Bedarfsanalysen und -Abklarungen bei den Kunden, bei technischen Fragen zur Anwendung von Hard- und Software und bei der Behebung von Incidents rund um unsere Client- und online-Anwendungen. Sie fuhren anspruchsvollere Abklarungen und Analysen im Zusammenhang mit Storungen und Problemen unserer Kunden mit ihrer IT-Umgebung oder unseren Arztekasse eigenen Applikationen durch. Sie installieren und konfigurieren IT-Systeme und die Arztekasse eigenen Softwareprodukte bei unseren Kunden und schulen sie bei Bedarf in der Anwendung.
Wir suchen Sie per sofort oder nach Vereinbarung als
IT Supporter (2nd Level) fur Kundenprojekte (m/w)
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Pensum: 100%
Start: sofort oder nach Vereinbarung
Dauer: unbefristet
Arbeitsort: Urdorf, Einsatzgebiet ganze Deutschschweiz
Hauptaufgaben
Mitarbeit in anspruchsvollen Kundenprojekten Durchfuhrung technischer Bedarfsabklarungen und Analysen in Praxen Installation, Konfiguration und Support der firmeneigenen Softwarelosungen Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarelosungen bei den Kundinnen und Kunden Analyse, Bearbeitung und Losung von Supportanfragen im 2nd-Level-Support Dokumentation von Installationen, Systemen und Prozessen
Anforderungen
Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support (Stufe 2nd Level) sowie eine entsprechende Ausbildung mit. Analytische, strukturierte und selbststandige Arbeitsweise Erfahrung im Kundenumfeld und Freude an projektbezogener Arbeit Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration des handelsublichen Client- und/oder Serverumgebungen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Gesundheitswesen (Praxissoftware) von Vorteil
Weitere Informationen
Es erwartet Sie eine spannende, herausfordernde und interessante Tatigkeit, in einem sympathischen und kompetenten Umfeld.
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Job Detail
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Job IdJD1922148
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationUrdorf, ZH, CH, Switzerland
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EducationNot mentioned