Job Description

Chi siamo

Karen SA e un operatore elicotteristico svizzero certificato, attivo a livello internazionale nel trasporto passeggeri, nella manutenzione e nella formazione.

La sua infrastruttura informatica si basa principalmente su server Windows e Apple, con sistemi di archiviazione NAS Synology, mentre i dipendenti utilizzano prevalentemente dispositivi Apple. L'azienda sviluppa inoltre soluzioni digitali proprietarie a supporto delle proprie operazioni e offre ai clienti servizi IT dedicati.

Per rafforzare il nostro reparto IT interno, cerchiamo un/una IT System Administrator con forte competenza su ambienti Apple e capacita di integrazione in contesti ibridi.

Mansioni principali

Gestione e manutenzione dell'infrastruttura IT aziendale (server Apple e Windows, NAS Synology, rete) Amministrazione utenti e accessi: directory service, autenticazioni, Single Sign-On Configurazione, gestione e aggiornamento di postazioni macOS e dispositivi mobili iOS aziendali Integrazione con Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, file sharing) Gestione e manutenzione di NAS Synology (DSM, permessi SMB, backup) Implementazione e gestione MDM/UEM per dispositivi Apple (Jamf, Hexnode, Intune o equivalenti) Monitoraggio e sicurezza (firewall, VPN, EDR, FileVault, patch management) Supporto tecnico di 1 e 2 livello a dipendenti e clienti che utilizzano i servizi IT di Karen SA Collaborazione con i reparti operativi (voli, manutenzione, training) per garantire la piena efficienza delle piattaforme digitali Documentazione tecnica e definizione di procedure operative

Requisiti tecnici

Ottima conoscenza di macOS e server Apple in contesto aziendale Esperienza con MDM/UEM per Apple (Jamf, Hexnode, Intune o equivalenti) Buona conoscenza di Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP, file/print server) Esperienza con NAS Synology (DSM, RAID, permessi SMB/NFS, backup, snapshot) Conoscenza di reti aziendali (switch, firewall, VPN, Wi-Fi enterprise 802.1X) Sicurezza informatica: antivirus/EDR, crittografia (FileVault/BitLocker), MFA, certificati digitali Conoscenza dei principali servizi cloud: Microsoft 365, Infomaniak K-Suite, Google Workspace Automazione e scripting: bash/zsh, AppleScript, PowerShell Conoscenze base di virtualizzazione (VMware/Hyper-V) e sistemi di monitoraggio

Requisiti professionali e personali

Formazione minima: Informatico AFC con maturita professionale o titolo equivalente Esperienza lavorativa di almeno 3 anni in ruoli di sistemista IT o Apple system engineer Attitudine al problem solving e capacita di supportare utenti eterogenei (staff operativo, piloti, tecnici, clienti) Ottime capacita organizzative, documentazione e gestione priorita Lingue: italiano fluente e inglese tecnico; francese o tedesco rappresentano un plus

Cosa offriamo

Contratto competitivo commisurato alle qualifiche e all'esperienza. Opportunita di sviluppo e crescita professionale in un ambiente stimolante.
Inizio dell'attivita: da convenire

Grado di occupazione: 100%

Contratto a tempo indeterminato

Luogo di lavoro: Karen SA. Via Aeroporto 14, 6527 Lodrino

Come candidarsi

Invia il tuo curriculum e una lettera di presentazione a

work@karen.aero

, indicando come oggetto: "Candidatura IT System Administrator". Le candidature saranno esaminate a rotazione fino alla copertura della posizione. Le candidature che non rispettano i requisiti necessari non saranno prese in considerazione e non sara dato alcun riscontro.

Contratto di lavoro: 100%