Job Description

Verantwortung: Du ubernimmst die technische Betreuung und Verantwortung fur einzelne Produkte der Hersteller und deren Weiterentwicklung in das Portfolio . Du gewahrleistest technischen Support ( 2nd/3rd Level ) fur die Partner per Telefon , Web-Ticketsystem und E-Mail in Deutsch , Englisch und, falls moglich, Franzosisch . Du erarbeitest, arbeitest mit und fuhrst technische Kundenprasentationen , Workshops und Schulungen der Hersteller durch. Du arbeitest eng mit den System Engineers der Hersteller zusammen. Du unterstutzt das Sales-Team und deren Partner mit technischem PreSales . Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Fachhochschulstudium in Informatik oder vergleichbare Kenntnisse . Du verfugst uber fundierte Kenntnisse im Netzwerk- und Security-Umfeld . Du bringst ausgepragte analytische Fahigkeiten mit und gehst rational bei der Problemanalyse und -losung vor. Du bist in der Lage, komplexe technische Konzepte verstandlich zu kommunizieren. Du arbeitest teamorientiert , bist kundenorientiert und verfugst uber gute kommunikative Fahigkeiten . Du beherrschst die deutsche Sprache stilsicher und hast gute Englischkenntnisse ; Franzosischkenntnisse sind von Vorteil. Benefits: Zahlreiche Mitarbeiterevents Attraktive Mitarbeiterrabatte Beteiligung oder Ubernahme Parkplatz Kostenlose Fruchte und Getranke Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur Eingespieltes und dynamisches Team Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Skills Required