Job Description

Als Tochtergesellschaft fungiert das Unternehmen als Verkaufs- und Serviceplattform fur den grossten europaischen Anbieter von erneuerbaren Energiesystemen, einer renommierten Unternehmensgruppe aus Schweden. Die Organisation ist eine Vorreiterin in der Bereitstellung fortschrittlicher Energielosungen, die einen massgeblichen Einfluss auf die Forderung nachhaltiger Umweltpraktiken haben. Exklusiv verantwortlich fur den Vertrieb der angesehenen Marken im Bereich Photovoltaik und Speicherlosungen in der gesamten Schweiz, hat sich das Unternehmen als Innovator in der Branche etabliert. Die starke Unternehmenskultur betont Zusammenarbeit und informelle Kommunikation. Mit einer klaren Vision des Wachstums setzt die Organisation zielgerichtet auf den Ausbau ihres Teams.
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Ihre Aufgabe
- Verantwortlichkeit fur den Helpdesk 2nd- und 3rd-Level Support
- Abwicklung und Losung eingehender Anfragen und Probleme im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level Supports
- Beitrag zur reibungslosen Betriebsroutine durch Analyse und Beseitigung technischer Storungen
- Unterstutzung der Mitarbeiter bei der Anwendung unserer Standardprodukte (Windows 10 und Microsoft 365)
- Personliche Betreuung der Netzwerk- und UCC-Infrastruktur vor Ort
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit den IT-Experten des Unternehmens und externen Lieferanten
- Pflege und Verwaltung unserer Standard- und Unternehmensanwendungen auf der Konzerninfrastruktur
- Leitung der IT-Betriebskoordination und Ubernahme der Verantwortung fur ausgewahlte Anwendungen (Application-Manager)
03
Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Bistro oder Mensa
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
Moderner Arbeitsplatz
Regelmassige teamfordernde Massnahmen und Firmenevents
04
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung EFZ/HF oder aquivalente Qualifikation
- Umfangreiche Kompetenz im Windows-Umfeld sowohl bei Client- als auch Server-Betriebssystemen
- Solide Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
- Gute Vertrautheit mit den Produkten von Microsoft 365
- Praktische Erfahrung im Umfeld von Microsoft Azure
- Vertrautheit mit den Grundlagen von ITIL
- Systematische, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsmethodik
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mundlich), zusatzliche Kenntnisse in Italienisch und Franzosisch sind von Vorteil
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Wissenswertes
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe
- Ein aufregendes, sich entwickelndes und lebendiges Arbeitsumfeld
- Vielfaltige Moglichkeiten, Einfluss zu nehmen und aktiv mitzugestalten
- Bei uns wirst du gefordert und durch vielfaltige Weiterbildungsmoglichkeiten gefordert

Skills Required