Job Description

Lohn - CHF100'000 - 115'000 Unser ROCKEN Partner ist ein hochspezialisiertes, eigenstandiges Schweizer Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik. Seit uber 50 Jahren haben sich deren Technologien in den anspruchsvollsten Umgebungen bewahrt und dadurch zu einem fuhrenden Hersteller entwickelt. Verantwortung: Betreuung von Anwenderanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support mit Schwerpunkt auf Analyse, Priorisierung und nachhaltiger Losungsfindung Administration von Active Directory, Microsoft 365, IT-Assets und Lizenzen, inklusive Benutzer-On- und Offboarding Durchfuhrung grundlegender Netzwerkdiagnosen (LAN, WLAN, VPN, VLAN) sowie Sicherstellung und regelmassige Uberprufung von Backup- und Restore-Prozessen Pflege und Ausbau der internen Wissensdatenbank, Erstellung von Runbooks und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Partnern Eskalation komplexer Storungen an den 3rd-Level-Support unter Sicherstellung einer vollstandigen und nachvollziehbaren Dokumentation Mitwirkung bei Rollouts, Standorterweiterungen und internationalen Projekten im Bereich Digitalisierung Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ, Studium) oder gleichwertige praktische Erfahrung Mehrjahrige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory sowie gute Kenntnisse in Windows Server ab Version 2019 und in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS, DHCP und VPN Routine im Umgang mit Ticketing-Systemen und strukturierter Dokumentation Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Flache Hierarchien Eingespieltes und dynamisches Team Markt- und leistungsgerechte Lohne Uberdurchschnittliche Ferien- und Freitage ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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