Job Description

Lohn - CHF100'000 - 115'000 Unser ROCKEN Partner ist ein hochspezialisiertes, eigenstandiges Schweizer Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik. Seit uber 50 Jahren haben sich deren Technologien in den anspruchsvollsten Umgebungen bewahrt und dadurch zu einem fuhrenden Hersteller entwickelt. Verantwortung: Ansprechpartner fur Anwenderanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports, inklusive Fehleranalyse, Priorisierung und nachhaltiger Problembehebung Verwaltung von Active Directory, Microsoft 365, IT-Assets und Lizenzmanagement, einschliesslich Benutzer-On- und Offboarding Durchfuhrung von grundlegenden Netzwerk-Analysen (LAN, WLAN, VPN, VLAN) sowie Sicherstellung von Backups und regelmassigen Wiederherstellungstests Pflege und Weiterentwicklung der internen Knowledge Base, Erstellung von Runbooks und enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie externen Dienstleistern Weitergabe komplexer Storungen an den 3rd-Level-Support mit vollstandiger und strukturierter Dokumentation Unterstutzung bei Rollouts, Standorterweiterungen und internationalen Digitalisierungsinitiativen Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, Studium) oder vergleichbare Berufserfahrung Mehrjahrige Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory sowie gute Kenntnisse in Windows Server ab Version 2019 und gangigen Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen und strukturierte Dokumentationsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Flache Hierarchien Eingespieltes und dynamisches Team Markt- und leistungsgerechte Lohne Uberdurchschnittliche Ferien- und Freitage ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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