Job Description

Fur unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in der Technologiebranche, suchen wir eine engagierte und dynamische Person, um das Support-Team zu verstarken. Die Firma zeichnet sich durch ihre innovativen Prozesse, modernen Technologien und ihre zentrale Lage aus. Nutzen Sie diese spannende Gelegenheit, um Ihre Kenntnisse einzubringen und neue Herausforderungen anzunehmen.
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Ihre Aufgabe
- Sie sind verantwortlich fur den Empfang und die Bearbeitung aller eingehenden IT-Supportanfragen und leiten entsprechende Falle an den 2nd Level Support weiter
- Sie ubernehmen die Verwaltung der Benutzerkonten im Active Directory und anderen Umsystemen (User Lifecycle Management)
- Die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeraten und Software gehort zu Ihren Aufgaben
- Sie bieten Support fur unsere cloudbasierte Telefonanlage (3CX) und sorgen fur einen reibungslosen Betrieb
- Sie bearbeiten und losen einfache Anfragen im Zusammenhang mit unserem ERP-System (eigene Entwicklung)
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Bonus-Modell
Eigenstandige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Gute OV Anbindung
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
- Mind. ein Jahr Berufserfahrung als Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Microsoft Office 365 und Standardsoftware
- Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server und Citrix sowie im Netzwerkumfeld
- Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
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Wissenswertes
- Begeisterung fur ein spannendes und innovatives Umfeld in einem Unternehmen mit anspruchsvollen IT-Projekten
- Selbststandige und proaktive Arbeitsweise, um im kleinen IT-Team aktiv Ideen einzubringen und Projekte voranzutreiben
- Offenheit fur eine abwechslungsreiche Tatigkeit, die individuelle Entwicklungsmoglichkeiten bietet