Job Description

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Pensum: 80-100%
Beginn und Dauer: Ab sofort, fur 2 Monate mit Moglichkeit auf Verlangerung
Arbeitsort: Lyss/BE
Projekt-ID:A202550345 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Fur unseren Kunden u. a. aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w) der schnell im Geschehen sein kann. Du bist die erste Anlaufstelle fur IT Anfragen und Probleme. Bist Du ein Organisationstalent und dienstleistungsorientiert? Dann bewirb Dich noch heute!
Was Dich erwartet:

• Analysieren und Bearbeiten von IT-Anfragen und Storungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Installieren und Inbetriebnehmen von PC`s sowie Betreuen von Hard- und Software, inkl. Konfiguration, Updates und Rollouts
• Aufbauen und Pflegen einer internen Wissensdatenbank und dokumentieren fur alle Stakeholder
• Unterstutzen bei der Uberwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der Supportprozesse
• Durchfuhren von Schulungen zu IT-Themen fur Endnutzer und neue Kollegen im Support-Team
• Moglichkeit zur Ubernahme fachlicher Fuhrung zum Service Desk Lead

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weitere Ausbildungen im ICT-Bereich von Vorteil
• Verstandnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
• Erfahrung im Support von IT-Systemen in industriellen Produktionsumgebungen sowie im Umgang mit IoT-Technologien (Internet of Things)
• Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ISTM-Tools (Zendesk, ServiceNow)
• Selbststandige, analytische, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Sozial- und Fuhrungskompetenz, sowie Kommunikationsfahigkeit
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich und mundlich)

Was wir Dir bieten:

• Moglichkeit des Networking, Verlangerung oder Festanstellung
• Ansprechpartner wahrend der gesamten Projektlaufzeit
• Spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld (Europa, Asien, USA)
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Entwicklungsperspektive

Wir haben Dich uberzeugt?
Dann sende uns Deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202550345 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Herr Jan Moser, HR Zurich
Mobil: 078 246 80 40
E-Mail:
www.univativ.ch j4id9840082a j4it0937a j4iy25a

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