It-Supporter Job in univativ

It Supporter

Zürich, Switzerland

Job Description

Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Pensum:%
Beginn und Dauer: Ab sofort, fur 2 Monate mit Moglichkeit auf Verlangerung
Arbeitsort: Lyss/BE
Projekt-ID: A(bei Kontakt bitte immer angeben)
Fur unseren Kunden u. a. aus der Medizinaltechnik-Branche suchen wir einen IT Supporter (m/w) der schnell im Geschehen sein kann. Du bist die erste Anlaufstelle fur IT Anfragen und Probleme. Bist Du ein Organisationstalent und dienstleistungsorientiert? Dann bewirb Dich noch heute!
Was Dich erwartet:

Analysieren und Bearbeiten von IT-Anfragen und Storungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Installieren und Inbetriebnehmen von PC`s sowie Betreuen von Hard- und Software, inkl. Konfiguration, Updates und Rollouts.
Aufbauen und Pflegen einer internen Wissensdatenbank und dokumentieren fur alle Stakeholder
Unterstutzen bei der Uberwachung von u. a. KPIs, kontinuierliches Optimieren der Supportprozesse
Durchfuhren von Schulungen zu IT-Themen fur Endnutzer und neue Kollegen im Support-Team

Was Du mitbringen solltest:

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weitere Ausbildungen im ICT-Bereich von Vorteil
Verstandnis von IT-Systemen, einschliesslich Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen
Erfahrung mit IT-Service-Management-Frameworks wie ITIL und Kenntnisse in ISTM-Tools (Zendesk, ServiceNow)
Selbststandige, analytische, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, fliessend in Englisch (schriftlich und mundlich)

Was wir Dir bieten:

Moglichkeit des Networking, Verlangerung oder Festanstellung
Ansprechpartner wahrend der gesamten Projektlaufzeit
Weiterbildungsmoglichkeiten in der e-Academy

Wir haben Dich uberzeugt?
Dann sende uns Deine vollstandigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer Avia E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
Noch Fragen?
univativ Schweiz AG
Herr Jan Moser, HR Zurich
Mobil:
E-Mail:
jid8160e57a jit0623a jiy25a

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