Job Description

ist deine Zukunft?

Werde Teil unseres Teams als

IT-Supporter/in 80 - 100 % (befristet)



Du bist ein/e Teamplayer/in mit Hands-on-Mentalitat? WAS wird im Mai 2026 ein neues Gebaude in Kriens beziehen. Unser IT-Supportteam ist rund um den Umzug besonders gefordert. Deshalb suchen wir per 1. Januar 2026, befristet fur 1 Jahr, eine dienstleistungsorientierte und kontaktfreudige Personlichkeit, zur Verstarkung unseres Teams. Als erste Anlaufstelle bei IT-Storungen und -Fragen sorgst du fur schnelle und kompetente Unterstutzung. Zusatzlich fuhrst du regelmassig IT-Schulungen fur Mitarbeitende durch und hilfst so, den sicheren Umgang mit unseren IT-Systemen zu fordern. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!



Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle fur alle IT-Probleme und Anfragen der Benutzer (1st Level-Support) und unterstutzt diese bei ihren Informatikproblemen.

Du installierst, betreust und wartest die Informatik-Arbeitsplatze, deren Peripherie- und Kommunikationssysteme.

Du leitest Storungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support weiter.

Du kommunizierst mit den Anwendern und informierst sie bei Betriebsstorungen.

Du erstellst und aktualisierst Handbucher und Dokumentationen.

Du fuhrst IT-Schulungen fur unsere Mitarbeitenden durch.

Deine Kompetenzen

Du verfugst uber eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung

Du bringst idealerweise bereits Berufserfahrung als IT-Supporter/in mit. Motivierte Lehrabganger/innen sind auch willkommen.

Du verfugst uber fundierte Kenntnisse in der Windows-Umgebung inklusive Active Directory.

Du hast Freude am Kundenkontakt, ein hohes Dienstleistungs- und Kundenorientierungsverstandnis sowie eine adressatengerechte Kommunikationsfahigkeit.

Du besitzt den Fuhrerausweis Kategorie B (Supporttatigkeiten vor Ort an den anderen WAS Standorten).

Dein neuer Arbeitgeber

Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum fur Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Das Geschaftsfeld WAS Services bietet der Dachorganisation und den weiteren zugehorigen Geschaftsfeldern Ausgleichkasse, IV und wira vielfaltigen Support.

Deine Vorteile

Wir bieten dir WAS!

Anstellungsbedingungen

Bewerbungsprozess

Jetzt ganz einfach online den Bewerbungsprozess starten.

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Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter:

Monja Jegen

HR Manager

Telefon:

041 209 08 29

www.was-luzern.ch/