Job Description

Lohn - CHF85'000 - 105'000 Als fuhrendes Technologieunternehmen begeistert unser Rocken Partner seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlosungen fur Heiz- und Klimatechnik. Mit uber 70 Jahren Erfahrung und einer familiar gepragten Teamkultur gelingt es immer wieder, Kunden mit aussergewohnlichen Losungen und technisch uberlegenen Entwicklungen zu begeistern. Rolle: In dieser Rolle ubernimmst du den Support des SAP-ERP-Systems mit Fokus auf das Modul CS und entwickelst Serviceprozesse gezielt weiter. Du verantwortest die Schulung von Anwenderinnen und Anwendern, begleitest Projekte zur Systemerweiterung und bringst dein Wissen aktiv in die digitale Transformation mit SAP S/4HANA ein. Mit deinem Blick auf die gesamte Prozesskette erkennst du Verbesserungspotenziale und setzt gezielt Impulse. Ein strukturierter Einstieg sichert dir umfassendes Verstandnis fur das operative Tagesgeschaft. Durch aktives Mitgestalten pragst du die Weiterentwicklung technischer Services nachhaltig mit. Verantwortung: Du ubernimmst den First-Level-Support fur ERP- und SAP-CS-Anwendungen und bist zentrale Ansprechperson fur den Service-Innendienst. In dieser Rolle unterstutzt Du Servicetechniker bei der Nutzung der Systeme und gewahrleistest deren reibungslosen Einsatz im Tagesgeschaft. Du schulst Mitarbeitende im Umgang mit SAP CS und weiteren Anwendungssystemen und stellst ein nachhaltiges Wissensmanagement sicher. Als IT-Supportfachkraft bringst Du Deine Expertise aktiv in Systemprojekte zur Erweiterung oder Ablosung bestehender Anwendungen ein. Du analysierst Daten aus SAP CS, QlikView und QlikSense und leitest daraus Erkenntnisse fur die Optimierung von Prozessen ab. Durch Besuche in den Niederlassungen forderst Du den personlichen Austausch, fuhrst Schulungen durch und unterstutzt bei ERFA-Treffen. Qualifikationen: Du verfugst uber mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmannischen oder technischen Umfeld Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, zeichnen dich aus Du hast bereits im Projektumfeld gearbeitet und Anwendersupport geleistet Der Umgang mit ERP-Systemen ist dir vertraut; SAP-Kenntnisse, insbesondere im Modul CS, sind ein Plus Du uberzeugst durch eine rasche Auffassungsgabe sowie strukturiertes und vernetztes Denken Es fallt dir leicht, Wissen weiterzugeben und Mitarbeitende im Rahmen eines nachhaltigen Knowhow-Transfers zu schulen Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte: Innovative Projekte - Erlebe spannende und vielfaltige Projekte zur Systemerweiterung oder -ablosung und bringe dein Wissen ein Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmoglichkeiten: SAP S/4HANA-Transformation - Sei bei der Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA dabei und gestalte die digitale Zukunft unseres Unternehmens mit Coaching und Mentoring: Strukturiertes Onboarding - Wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen! In den ersten zwei Monaten lernst du unser Daily Business in den Niederlassungen kennen, um mit Insiderwissen optimal in deine Rolle zu starten ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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