Job Description

Unternehmensbeschreibung
Die SMG Swiss Marketplace Group ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplatzen und ein innovatives Digitalunternehmen, das Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.
Wir sind in den Bereichen Immobilien, Automotive, General Marketplaces sowie Finanzen & Versicherungen tatig und leben unsere Werte: Better Together, Aim High und Act Responsibly.
Stellenbeschreibung
Deine Mission
Als Junior Customer Engagement Manager bist du Teil unseres Engagement-Teams und arbeitest eng mit dem Lead Customer Engagement zusammen.
Du unterstutzt das Lifecycle- und Retention-Marketing uber unsere Marken FinanceScout24 und Moneyland hinweg und hilfst bei der Planung und Umsetzung digitaler Marketingkampagnen.
Diese Rolle bietet eine grossartige Balance aus Eigenverantwortung und Support: Du sammelst praktische Erfahrung in Marketing-Automatisierung, Segmentierung und kanalubergreifendem Engagement.
Deine Aufgaben
Newsletter- & Kampagnenmanagement

• Richte Kampagnen in unserer Customer Data Platform (Bloomreach) ein und versende sie - mit Fokus auf Qualitat, Genauigkeit und termingerechte Lieferung.
• Unterstutze die Newsletter-Roadmap - von der Konzeption bis zur Umsetzung - und bringe kreative Ideen ein, um unsere Zielgruppen zu begeistern.
• Koordiniere mit Produkt- und Marketingteams, um grossere, markenubergreifende Kampagnen zu unterstutzen.
• Weite Engagement-Aktivitaten auf andere Marketingkanale wie Social Media, Programmatic Display und SEA aus - in Zusammenarbeit mit unseren Marketingspezialist:innen.

Use Cases & Automatisierungsinitiativen

• Uberwache und verwalte automatisierte E-Mail-Flows fur beide Marken: teste, pflege und optimiere bestehende Journeys.
• Erstelle neue automatisierte Use Cases.
• Hilf beim Ausbau von Marketing- und Transaktions-Use-Cases, inkl. abteilungs- und bereichsubergreifender Zusammenarbeit.

Globale Engagement- & Wachstumsinitiativen

• Unterstutze neue Engagement-Initiativen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
• Trage zu markenubergreifenden Projekten und weiteren Engagement-Optimierungen bei.
• Hilf bei der Implementierung von Personalisierungs- und KI-gestutzten Engagement-Funktionen.

Content & Reporting

• Erstelle und lektoriere Kampagnentexte in Zusammenarbeit mit unserem Content Manager und unseren Redakteur:innen.
• Verfolge Newsletter-KPIs und bereite Kampagnenberichte vor, um Verbesserungsmoglichkeiten zu identifizieren.
• Unterstutze die Erstellung von Prasentationen fur interne Stakeholder.

Qualifikationen
Was du mitbringst
Wir suchen eine motivierte und kooperative Personlichkeit, die Lust hat, im digitalen Marketing und Customer Engagement zu lernen und zu wachsen.

• Deutsch ist zwingend erforderlich.
• Fliessendes Englisch ist Voraussetzung; Franzosisch ist von Vorteil.
• Kreativ und neugierig - immer auf der Suche nach neuen Wegen, um Nutzer:innen zu erreichen und zu inspirieren.
• Teamorientiert - du arbeitest gerne mit anderen zusammen und lernst von erfahrenen Kolleg:innen.
• Organisiert und detailorientiert - fahig, mehrere kleine Projekte gleichzeitig zu managen.
• Analytisch - du kannst Kampagnenergebnisse und Leistungskennzahlen interpretieren.
• Proaktiv und lernbereit - mit einer praktischen, ,,Hands-on"-Mentalitat.

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im E-Mail- oder CRM-Marketing gesammelt.
Tool-Erfahrung ist ein Plus, aber wir unterstutzen dich selbstverstandlich beim Lernen.
Zusatzliche Informationen
Das bieten wir dir

• 6 Wochen Ferien (mit der Moglichkeit, bis zu 10 zusatzliche Tage zu kaufen)
• 40-Stunden-Woche
• 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub. Gilt auch bei Adoption.
• Flexible Arbeitsmodelle (Work-Life-Balance ist uns sehr wichtig)
• Zugang zu Plattformen fur mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung
• Halbtax-Abonnement fur den offentlichen Verkehr und 1.-Klasse-Reisen mit dem Zug zwischen den SMG-Standorten in der Schweiz

Rekrutierungsprozess
Wir sind uberzeugt, dass Rekrutierung eine gegenseitige Begegnung ist, bei der sich beide Seiten kennenlernen.
Das erwartet dich im Interviewprozess:

• Video-Call mit Rekruting Team (30min)
• Video-Call mit Hiring Team (60min)
• Case Study und Team Fit Meeting (90min)

Bewirb dich jetzt
Sende uns deinen aussagekraftigen Lebenslauf und gerne weitere Unterlagen, die uns zeigen, warum du perfekt zu uns passt.
Wir freuen uns darauf, dich kennen lernen zu durfen!
Send your CV and comunications in English
Fur diese Stelle musst du bereits in der Schweiz wohnhaft sein und uber eine gultige Arbeitserlaubnis verfugen.
Vielfalt bei SMG
Bei SMG schatzen wir unterschiedliche Perspektiven und glauben an das Potenzial jedes Einzelnen. Wir heissen Bewerbungen von Menschen mit verschiedensten Hintergrunden willkommen - auch wenn du nicht alle Anforderungen erfullst. Gemeinsam entwickeln wir Fahigkeiten, schatzen Unterschiede und schaffen Wirkung.
#LI-Hybrid
Uber uns
Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplatzen und ein innovatives Digitalunternehmen, das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.
SMG Swiss Marketplace Group AG bietet Kundinnen und Kunden die besten Tools, um sie bei wichtigen Lebensentscheidungen zu unterstutzen. Zum Portfolio gehoren Immobilien ( ), Automobile ( , ), Allgemeine Marktplatze ( , , ) sowie Finanzen & Versicherungen ( , ).
Haftungsausschluss / Hinweis fur Agenturen
SMG Swiss Marketplace Group AG arbeitet in erster Linie direkt mit Bewerberinnen und Bewerbern zusammen. Wir akzeptieren keine unaufgefordert zugesandten Lebenslaufe oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, wir haben deren Unterstutzung fur bestimmte Positionen ausdrucklich angefordert.
Alle Einsendungen ohne vorherige Anfrage durch unser Talent-Acquisition-Team werden weder berucksichtigt noch bestatigt.
Wir danken den Personalvermittlungsagenturen fur ihr Verstandnis und ihre Kooperation bei der Einhaltung dieser Richtlinie.

Skills Required