Junior Front Office Supervisor (a) 100% Ab Sofort Oder Nach Vereinbarung
Interlaken, Bern, Switzerland
Job Description
Ihre Aufgaben
Fur unser Receptionsteam suchen wir ein Junior Front Office Supervisor.
- Professioneller Empfang der Gaste, Check-In und Rooming mit Erlauterungen zum Hotel
- Durchfuhrung von Check-Outs, sowie Gasteabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln
- Entgegennahme von Gastebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA
- Aktives Cross-Selling
- Empathische Betreuung unserer Gaste wahrend des Aufenthaltes
- Operative und administrative Unterstutzung in allen Schichten; in enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und dem Assistant Front Office Manager
- Kontrolle der Gastekonten und Annahme von Tagesabschlussen anderer Abteilungen
- Mitverantwortlich fur die Schulung & Forderung des Teams mit Fokus auf Effizienz und Qualitat
- Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer uberobligatorischen Vorsorge gemass internem Reglement * Gesundheitsforderung
Ergonomische Arbeitsplatze, vergunstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr * Weiterbildungsmoglichkeiten
Regelmassige Durchfuhrung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstutzung bei Bedarf * Mitarbeiterrabatte
Ubernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergunstigungen- wir bieten ein breitgefachertes Angebot fur die Freizeitgestaltung * Unterkunft fur Mitarbeitende
Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nahe zum Hotel * Parkplatz
Verfugbare Innen- und Aussenparkplatze zu vergunstigten Preisen
Ihr Profil:
- Berufserfahrung an der Reception (idealerweise in einer ahnlichen Position)
- Passion fur die 5* Hotellerie, professioneller & kompetenter Umgang mit unseren Gasten
- Flexibilitat und Belastbarkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Kenntnisse von Reservierungsportale (u.a. Protel) von Vorteil
- Bereitschaft zu unterschiedlichen Schicht- und Wochenenddiensten
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Job Detail
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Job IdJD1659158
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationInterlaken, Bern, Switzerland
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EducationNot mentioned