Job Description

Die yellowshark AG ist dein zuverlassiger Partner fur die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Losungen fur Kandidaten und Unternehmen. Qualitat vor Quantitat ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollstandigen und aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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Ihre Aufgabe
- Eigenverantwortliche Betreuung von Support-Mandaten fur KMU-Kunden
- Unterstutzung bei der Planung und Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen (Windows und Mac)
- Fehleranalyse und Behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports vor Ort und remote
- Einsatz innovativer Technologien und KI-gestutzter Tools zur Optimierung der Kundenservices
- Enge Zusammenarbeit im Team zur Erarbeitung kreativer Losungsansatze
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Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
Karriere- und Aufstiegsmoglichkeiten
Mindestens 5 Wochen Ferien
Moderner Arbeitsplatz
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Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik als Informatiker EFZ Systemtechnik, oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung oder fundiertes Praktikum im IT-Support von Vorteil
- Kenntnisse in Microsoft- und Mac-Umgebungen sowie in Virtualisierung (VMware ESXi, MS Hyper-V)
- Gutes Verstandnis fur Netzwerke, IT-Sicherheit und Systemumgebungen
- Selbststandige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Dienstleistungsbewusstsein
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
- Teamplayer mit Lernbereitschaft, Flexibilitat und gerne auch mit Sinn fur Humor
- Vorhandener Fuhrerschein der Kategorie B
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Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Tatigkeit in einem engagierten, kollegialen Team
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Vielfaltige Aufgaben mit Entwicklungsmoglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Moderne IT-Infrastruktur und top ausgestattete Buroraume im Herzen von Zurich
- Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gesamtpaket und Entwicklungsperspektiven