Job Description

Als Junior Kundenbetreuer:in / Solution Designer:in bist du die Ansprechperson fur Kunden in den Branchen Baustoff, Bau, Recycling und Kanal, von der Erstanfrage bis zur Abrechnung. Du prasentierst unsere Business Software, analysierst Geschaftsprozesse, erarbeitest individuelle Losungskonzepte und koordinierst diese. Deine Aufgaben umfassen Angebotserstellung, Fakturierung, Vertrags- und Lizenzverwaltung sowie die Betreuung der Kunden wahrend des gesamten Projektzyklus. Nach der Einfuhrung der Projekte betreust du die Kunden und pflegst eine langfristige Beziehung. Die abwechslungsreiche Arbeit beinhaltet sowohl Kundenbesuche als auch administrative Arbeiten im Buro. Du unterstutzt Kunden bei ihrer Digitalisierungsstrategie und findest fur jede Herausforderung eine passende Losung. Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Softwareentwicklung bereitet dir Freude.
Wo stehen wir
Informaticon ist spezialisiert auf Business Software und IT Services fur KMU im deutschsprachigen Raum. Dank der einzigartigen Architektur unserer Business Software konnen pro Kunde individuelle Anpassungen vorgenommen und plattformubergreifend innovative Prozesse realisiert werden, wodurch eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Die Abteilung fur die Branchen Baustoff, Bau, Recycling und Kanal verfugt uber einen soliden und wachsenden Kundenstamm.
Was erwarten wir
Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
Du versetzt dich in unsere Kunden hinein und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.
Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Nach kurzer Zeit verstehst du die Geschaftsprozesse des Kunden und kannst entsprechend fundierte Empfehlungen abgeben.
Stark in der Kommunikation
Kommunizieren fallt dir leicht und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Personlichkeiten bereitet dir Freude.
Qualifikation
HF/FH in Betriebsokonomie, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Studienrichtung. Bewerbende mit einer kaufmannischen Grundbildung und entsprechender Berufserfahrung werden auch berucksichtigt.
Was erwartet dich
Wir nehmen jedes Kundenanliegen ernst und sorgen dafur, dass der Kunde sich bei uns gut aufgehoben fuhlt. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg. Wir ergreifen Eigeninitiative und tun, was zu tun ist - auch uber den eigenen Bereich hinaus. Gemeinsam sind wir erfolgreich, weil wir die Personlichkeit jedes Einzelnen schatzen und ihn gemass seiner jeweiligen Starken einsetzen. jid4652032a jit0731a jiy25a