Job Description

Arbeitsort: Region Zurich & Remote Work, Teilzeit ab 80% moglich

Gestalte Kundenerlebnisse, die begeistern - fur Menschen mit Organisationstalent und Service-Mindset.



Du bist hungrig und suchst anhand deiner ersten Erfolge eine Aufgabe, mit welcher du wachsen & dich beweisen kannst? Gleichzeitig bist du nicht nur motiviert, sondern nimmst Herausforderungen mit Begeisterung an, um wirklich etwas zu bewegen? Dann sind wir uberzeugt, dass wir dir mit dieser verantwortungsvollen Position mit Raum fur spannende Ideen die richtige Plattform bieten konnen gemeinschaftlich erfolgreich zu sein.



Um unsere Kund:innen zu begeistern gestaltest du im Benefits & Loyalty Team - attraktive Leistungen und Vorteile, die unsere Kund:innen taglich nutzen - von Reise- und Lifestyle-Services uber Loyalitatsprogramme fur unsere Kunden bis zu Versicherungen und Loungezugangen.

DEINE AUFGABEN

Mit ausgepragtem Flair fur Prozesse & wichtige Details denkst du kundenorientiert und bringst innovative Ideen ein, die die digitale Kundenerfahrung verbessern und die Modernisierung und Digitalisierung unserer Benefits- und Loyalitatsprogramme voranbringen. Du entwickelst neue Produktleistungen, sei es individuell fur ein bestimmtes Produkt oder fur ein ganzes Kundensegment - von der Idee uber das Konzept und der Machbarkeit bis zur Umsetzung. Du ubernimmst aktiv Verantwortung und koordinierst unter Berucksichtigung des Big Pictures mehrere Themen parallel & betreust gleichzeitig bestehende und neue Partnerschaften inklusive Vertragsmanagement - mit der Fahigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern, insbesondere auf Entscheidungsstufe, zusammenzuarbeiten. Um digitale Kundenerlebnisse und damit Kundenzufriedenheit langfristig zu verbessern, arbeitest Du in cross-funktionalen Teams und gestaltest aktiv die agile Arbeitsweise in der Produktentwicklung mit. Mit deinen guten Kommunikationsfahigkeiten und deiner Leidenschaft fur hohe Qualitatsstandards tragst du dazu bei, die Kundenerfahrung zu optimieren und Projekte im Team bestmoglich umzusetzen.

DEIN PROFIL

Erste Berufserfahrung im Projekt-, Produkt- oder Partnermanagement, idealerweise aus der Hotellerie, Reise-, Retail- oder Lifestylebranche Eine abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, Hotelfachschule oder ein (Fach-) Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich. Erste Erfahrungen mit Digitalisierungs- oder Innovationsprojekten, und dem Verhandeln von Konditionen und Vertragen mit externen Partnern sind von Vorteil. Deutsch verhandlungssicher und Englisch sehr gut, beides in Wort und Schrift.

Fur diese Position berucksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

UNSER ANGEBOT

Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen. In einem sich schnell verandernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und personlichen Weiterentwicklung. Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang und unterstutzen uns gegenseitig. Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfaltigkeit geschatzt fuhlen. Wann du im Buro arbeitest, legst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest - als moderne Arbeitgeberin ist fur uns Remote Work selbstverstandlich.

DEIN KONTAKT

Doris Fink
Bitte bewerbe dich ausschliesslich online.


Standort: Horgen