Job Description

Waffen Ingold AG ist ein seit uber 30 Jahren erfolgreiches und bekanntes Familienunternehmen in der ganzen Schweiz. Sportschutzen, Jager, Sammler und Wiederlader schatzen das vielseitige Waffenfachgeschaft mit eigener Buchsenmacherei, die Indoor-Schiessanlage und der Munitionsmarke SKH.
Ihre Aufgaben

• Erstkontakt & Anfragenmanagement: Telefonische und schriftliche Anfragen (inkl. E-Mail-Postfach) als erste Anlaufstelle aufnehmen, Auskunfte einholen und zuverlassig bearbeiten.
• Terminmanagement: Aktive Vereinbarung und Koordination von Terminen mit Kunden, Lieferanten und internem Team (z. B. Schiessplatzbuchungen, Gruppen-Events, Kurse, Beratungstermine).
• Auftragsabwicklung: Erfassung, Abwicklung und Versand von Kundenbestellungen (Webshop/E-Mail/Telefon) inkl. Zahlungskontrolle; Ruckfragen und Status an Kunden kommunizieren.
• Waren- & Datenpflege: Verarbeitung von Wareneingangen, Etikettierung und Zuteilung zu offenen Auftragen; Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP und im Webshop; konsequentes Nachfassen bei fehlenden Informationen oder Unterlagen.
• Verkaufsunterstutzung Kurse & Events: Von der Prufung der Teilnehmerunterlagen und Zahlungen uber Umbuchungen bis zur Ausschreibung / Aushang - inkl. termingerechter Kommunikation.

Anforderungen

• Freude an einer Kombination aus administrativen und kundenorientierten Tatigkeiten
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office. Kaufmannische Grundausbildung und Berufserfahrung in Sales Support / Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung o.a. von VorteilBranchenkenntnisse gewunscht, jedoch nicht zwingend.
• Prazise, strukturierte und sehr zuverlassige Arbeitsweise - auch bei wiederkehrenden Prozessen. Belastbarkeit, sehr hohes Verantwortungsbewusstsein und professionelles Auftreten.
• Arbeitstage Mo/Di - Fr, Arbeitszeiten nach Absprache mehrheitlich flexibel. Bereitschaft zu gelegentlicher Samstagsarbeit erwunscht.

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
• Klare Strukturen, ein modernes ERP-System und verlassliche Arbeitsprozesse
• Eigenverantwortung im Aufgabenbereich und ein wertschatzendes Umfeld
• Zeitgemasse Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile

Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen. Fur Auskunfte: Anita Ingold Berisha, Geschaftsfuhrerin, Tel. .
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Skills Required